ما هي حملة البريد الإلكتروني

ربما يكون البريد الإلكتروني هو أقدم شكل من أشكال الاتصال عبر الإنترنت، لكنه لا يزال أحد أكثر الطرق فعالية للتواصل مع الناس. على الرغم من نجاح قنوات الاتصال الجديدة مثل منصات التواصل الاجتماعي، إلا أنها لا تزال قناة الاتصال الأكثر انتشارًا مع أكثر من أربعة مليارات مستخدم للبريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم.

هذا هو السبب في أن المسوقين يستخدمون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتكملة استراتيجياتهم التسويقية الشاملة. من خلال حملات البريد الإلكتروني، تتواصل العلامات التجارية والشركات مباشرة مع جماهيرها وتوصيل رسائل علامتها التجارية بشكل فعال.

ما هي حملة البريد الإلكتروني

في حملة البريد الإلكتروني، يرسل المسوق بريدًا إلكترونيًا أو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إلى مجموعة من جهات الاتصال. تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني هذه لتحقيق هدف معين لعلامة تجارية أو شركة. قد يكون الهدف هو زيادة التحويلات، أو إعلام الجمهور بمنتج أو خدمة جديدة، أو ببساطة الوصول إلى العملاء الفرديين.

مقارنة باستراتيجيات التسويق الأخرى، يمكن أن تلقى حملات البريد الإلكتروني صدى لدى الجماهير على المستوى الشخصي. بدلاً من الاضطرار إلى التميز على المنصات الرقمية، تصل رسائل البريد الإلكتروني مباشرةً إلى البريد الوارد لجمهورك، مما يمنحك فرصة لجذب انتباههم الكامل.

ما الذي يتطلبه الأمر لتشغيل حملة بريد إلكتروني

تشغيل حملة البريد الإلكتروني أمر بسيط إلى حد ما. تحتاج فقط إلى ثلاثة أشياء: مزود خدمة البريد الإلكتروني، وأهدافك لحملة البريد الإلكتروني، وقائمة البريد الإلكتروني الموثوق بها.

يوصى بشدة ببناء قائمة بريدك الإلكتروني بشكل طبيعي بدلاً من شراء جهات اتصال عبر الإنترنت. هذا لأن القائمة البريدية العضوية تضمن أن العملاء المحتملين يتمتعون بجودة عالية، وستكون لديك فرصة أكبر لتحقيق أهداف حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك بسبب ذلك.

إعداد حملة البريد الإلكتروني الخاص بك

قبل بدء حملة البريد الإلكتروني، يجب عليك أولاً تحديد أهدافك. سيساعد هذا مؤسستك على قياس نجاح حملتك ومعرفة عائد استثمارك. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها عند تحديد أهداف حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك وتحقيقها.

حدد الغرض من حملتك

لماذا تدير حملة بريد إلكتروني؟ سواء كان ذلك للترويج لمنتج جديد أو إعلام عملائك بالبيع أو إرسال رسالة إخبارية يجب أن يكون جمهورك في قلب حملتك. ضع هدفًا واضحًا للحصول على فكرة عامة عما تريد أن تحققه حملتك.

تحديد ودراسة جمهورك

البحث في القائمة البريدية الخاصة بك. إذا كنت قد أنشأت قائمة بريدك الإلكتروني بشكل طبيعي، فهذا يعني أن أولئك الذين هم جزء منها مهتمون بالفعل بعلامتك التجارية. اكتشف ما يجذبهم إلى علامتك التجارية وحدد أنواع المحتوى الأكثر رواجًا معهم. سيساعد ذلك حملتك على أن تصبح أكثر جذبًا لهم.

تحديد أهداف SMART لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك

عند تحديد أهداف حملتك، تأكد من أنها ذكية: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنياً. تعد أهداف (SMART) أسهل في تحقيقها وتتبعها، ويمكن أن تؤدي في كثير من الأحيان إلى نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية

عد إلى أهدافك. ما المقاييس التي تشير إلى أنك حققت أهدافك بنجاح؟ هناك عشرة مؤشرات أداء رئيسية قد ترغب في تتبعها، اعتمادًا على أهداف حملتك:

• معدل الارتداد.

• أعلام البريد العشوائي.

• مشاركات على المنصات الاجتماعية.

• معدل النقر.

• سعر النقر للفتح.

• تم تسليم رسائل البريد الإلكتروني.

• فتح رسائل البريد الإلكتروني.

• إعادة توجيه البريد الإلكتروني.

• Unsubscribers.

• التحويلات.

• تتبع المقاييس لمعرفة مدى تقدم حملتك.

قم بتحليل المقاييس المذكورة أعلاه لمراقبة تقدم حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما تنتهي حملتك، يمكنك أيضًا استخدام هذه المقاييس لمعرفة مدى نجاح حملتك.

أفضل الممارسات لتشغيل حملة البريد الإلكتروني

• إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب. تعرف على الوقت عن طريق التحقق من تحليلات الجمهور.

• كتابة سطر موضوع جذابًا لزيادة فرص المستلم في فتح بريدك الإلكتروني.

• القيام بإجراء اختبار A / B مع جزء صغير من قائمتك البريدية لمعرفة حملة البريد الإلكتروني الأكثر فعالية مع جمهورك، ثم استخدم الحملة الأكثر فاعلية لجمهور أكبر.

• القيام بإضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لمنح بريدك الإلكتروني لمسة إنسانية وإظهار المستلم الذي تهتم به علامتك التجارية.

• حسِّن صفحاتك المقصودة، بحيث تكون تجربة ما بعد النقر للمستلمين قوية مثل تجربة النقر المسبق.