مقاييس الفيديو الاجتماعية:
يُعدّ تتبع المقاييس جزءًا مهمًا من تطوير وقياس وتنقيح استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وإعلاناتك الاجتماعية، وينطبق نفس المبدأ على الفيديو الاجتماعي.
مع مقاطع الفيديو على الشبكات الاجتماعية المختلفة التي تستقطب مليارات المشاهدات يوميًا وأكثر من 70 في المائة من المسوّقين في الولايات المتحدة يُخططون لاستخدام إعلانات الفيديو الاجتماعية، فأنت بحاجة إلى قياس وتحسين استراتيجية الفيديو الاجتماعي الخاصة بك على أُسس ذكاء قوية قائمة على الأرقام.
سيسمح لك الاستخدام الجيد لمقاييس الفيديو بفهم ما يتصل بالمشاهدين، وتحقيق نوع تفاعل المستخدم الذي يعزز مشاركات الفيديو الخاصة بك في خوارزميات الترتيب.
مقاييس مقاطع الفيديو الاجتماعية المهمة:
لا تُقدّم جميع الشبكات جميع المقاييس، ولكن يُمكنك على الأقل تتبّع المُشاهدات ومقاييس التّفاعل مع الفيديو على جميع مقاطع الفيديو الاجتماعية الخاصة بك على جميع منصات الوسائط الاجتماعية. هنا، نُلقي نظرة على بعض المقاييس الرئيسية لمُساعدتك على فهم كيفية قياس نجاح الفيديو على الشبكات الاجتماعية:
- عدد المشاهدات (View count): يُعد عدد مرات مشاهدة مقطع الفيديو الخاص بك هو أبسط مقاييس الفيديو التي يجب تتبعها، فهي مُجرّد إحصاء بسيط لعدد الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو الخاص بك. وفي الواقع، يختلف تعريف عرض الفيديو (video view) حسب نوع شبكة التواصل الاجتماعي، ولكنه في جميع الحالات يعتمد على مشاهدة أشخاص ما لجزء قصير جدًا من الفيديو الخاص بك، وليس كل شيء. إليك تحليل سريع للمُدة التي يُحتسب بعدها أن الشخص شاهد الفيديو على الشبكات الاجتماعية الرئيسية:
– الفيس بوك: 3 ثوان.
– تويتر: 3 ثوان.
– انستجرام: 3 ثوان.
– بيرسكوب (Periscope): فور الضغط على زر التشغيل، أو بعد 3 ثوانٍ للتشغيل التلقائي.
– سناب شات (Snapchat): فور الافتتاح.
– يوتيوب: 30 ثانية.
استنادًا إلى المدة القصيرة جدًا التي يتعرض فيها المشاهد لمقطع الفيديو الخاص بك قبل احتسابه كمشاهدة، هل هذا الرقم مهم حقًا؟ الاجابة البسيطة هي نعم.
تُظهر البيانات من فيس بوك (Facebook) و(Nielsen) أن 47 في المائة من قيمة حملة الفيديو تأتي في الواقع من الثواني الثلاث الأولى من الفيديو، لذلك حتّى هذا العرض السريع جدًا يستحق المتابعة. - وقت المشاهدة (Watch time): وقت المشاهدة هو إجمالي الوقت الذي يقضيه جميع المشاهدين في مشاهدة الفيديو الخاص بك معًا. يُعرف هذا المقياس على فيس بوك (Facebook) باسم دقائق المُشاهدة (minutes viewed) وعلى بيرسكوب (Periscope)، يُعرف باسم وقت المشاهدة (time watched).
عندما قدّم فيس بوك (Facebook) هذا المقياس مؤخرًا، أطلقوا عليه “أحد مقاييس الفيديو الأكثر طلبًا من الناشرين”. لماذا ا؟ إنه يعطي صورة شاملة عن نجاح الفيديو، ويقيس مقدار الوقت الذي يقضيه جمهورك المشترك في استيعاب رسالتك.
تعتبر الأنظمة الأساسية نفسها هذا مؤشرًا مهمًا على جودة الفيديو، كما يعطي يوتيوب (YouTube) الأولوية لمقاطع الفيديو ذات أوقات المشاهدة العالية في خوارزمية اقتراح المشاهدة.
يُمكنك أيضًا استخدام هذا المقياس لمقارنة مقاطع الفيديو المدفوعة والمجانية للتعرّف على التنسيق الذي يوفّر وقتًا أكبر للمشاهد. - متوسط مدة المشاهدة (Average view duration): على عكس وقت المشاهدة، الذي يشير إلى إجمالي الوقت الذي يقضيه جميع المستخدمين في مشاهدة الفيديو الخاص بك، يشير متوسط مُدّة المُشاهدة إلى مقدار الوقت الذي يقضيه المشاهد العادي في مشاهدة الفيديو.
بينما لا يزال يوتيوب (YouTube) يستخدم هذا المصطلح، استبدل فيس بوك (Facebook) مؤخّرًا مقياس متوسط مُدّة المُشاهدة المضطرب بمقياس جديد يُسمّى متوسط وقت مشاهدة الفيديو (video average watch time). يتم حساب هذا المقياس الجديد على أنه إجمالي وقت مشاهدة الفيديو مقسومًا على إجمالي عدد مرات تشغيل الفيديو.
يُمكن أن يُساعدك مُتوسط مُدّة المُشاهدة (أو متوسط وقت المشاهدة) في إخبارك بكمية مشاهدة مُستخدمي الفيديو لديك، بحيث يمكنك مقارنة اهتمام المشاهد بمقاطع الفيديو المختلفة التي تنتجها ومعرفة كيفية تكييف استراتيجيتك لمنحهم ما يريدون بشكل أفضل.
هل تُنشئ باستمرار مقاطع فيديو مدّتها 45 ثانية ومدتها 30 ثانية؟ ربما حان الوقت لبدء تكثيف رسالتك في تلك البقعة الرائعة التي تبلغ مدتها 30 ثانية. - متوسط نسبة الإنجاز (Average percent completion): ما هي النسبة المئوية للفيديو الذي يشاهده المشاهد العادي؟
هذا مهم من أجل ذكاء التسويق الخاص بك، حيثُ يمنحك هذا المقياس فكرة عن مدى اتصال الفيديو الخاص بك بالجمهور المستهدف. تشير نسبة الاكتمال الأعلى إلى جمهور أكثر تفاعلاً يحصل على قدر كبير من التعرض لرسالتك.
ولكن من المهم أيضًا التأكد من مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك في المقام الأول، نظرًا لأن فيس بوك (Facebook) يستخدم النسبة المئوية للاكتمال كإشارة لتحديد أولويات الفيديو في موجز الأخبار، ويتم ترجيح النسبة المئوية للإكمال بشكل كبير بشكل خاص لمقاطع الفيديو الطويلة. - االمشاركة الاجتماعية (Social sharing): تعد المشاركة الاجتماعية مقياسًا لعدد المرات التي يشارك فيها الأشخاص مقطع الفيديو الخاص بك، عن طريق الإعجاب به، أو إعادة التغريد، ومشاركة منشورك على فيس بوك (Facebook)، وما إلى ذلك.
ولا تشير المُشاركة الاجتماعية إلى مستوى عالٍ من تفاعل المستخدم فحسب، بل تعمل أيضًا على توسيع مدى وصول الفيديو الخاص بك وجعله أمام مقل العيون أكثر ممّا يمكنك الوصول إليه بنفسك. وفقًا لفيس بوك، يأتي 48 بالمائة من وقت مشاهدة الفيديو على الشبكة من المشاركات.