أصبح Zoom أداة لا غنى عنها للاجتماعات الافتراضية ، ولكن يمكن أن يكون محبطًا عندما تتجمد مكالماتك وتعطل تدفق المحادثة. يمكن أن يساهم ضعف اتصال الإنترنت أو مشكلات الجهاز أو تعارضات البرامج في حدوث هذه المشكلة. إذا كنت تعاني من التجمد أثناء مكالمات Zoom ، فلا داعي للقلق. في هذه المقالة ، سنقدم لك 10 نصائح لمساعدتك في إيقاف تجميد مكالمات Zoom وضمان تجربة اجتماع افتراضي سلسة.
10 نصائح حول كيفية إيقاف تجميد مكالمات Zoom
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: يعد اتصال الإنترنت المستقر والموثوق أمرًا ضروريًا لمكالمات Zoom دون انقطاع. تأكد من أنك متصل بشبكة عالية السرعة وفكر في استخدام اتصال سلكي بدلاً من الاعتماد على شبكة Wi-Fi لتحقيق استقرار أفضل.
- إغلاق التطبيقات غير الضرورية: يمكن أن يؤدي تشغيل تطبيقات متعددة في وقت واحد إلى إجهاد موارد جهازك والتأثير على أداء Zoom. أغلق أي برامج أو علامات تبويب متصفح أو تنزيلات غير ضرورية تعمل في الخلفية لتحرير موارد النظام.
- ضع جهازك بالقرب من جهاز التوجيه: إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فتأكد من وضع جهازك بالقرب من جهاز التوجيه. قد تؤدي العوائق المادية والمسافة من جهاز التوجيه إلى إضعاف الإشارة ، مما يؤدي إلى تجميد المكالمات أو إسقاطها.
- تحديث تطبيق زوم: يعد الحفاظ على تحديث تطبيق Zoom الخاص بك أمرًا ضروريًا للوصول إلى أحدث إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء. تحقق من وجود تحديثات بانتظام وقم بتثبيتها للتأكد من أنك تستخدم الإصدار الأكثر استقرارًا من البرنامج.
- تحديث برامج جهازك: يمكن أن تتسبب أنظمة التشغيل القديمة أو برامج تشغيل الأجهزة في حدوث مشكلات في التوافق مع Zoom. تأكد من تحديث برامج جهازك ، بما في ذلك نظام التشغيل وبرامج التشغيل.
- الحد من استخدام النطاق الترددي: يمكن للأنشطة كثيفة النطاق الترددي ، مثل تنزيل الملفات الكبيرة أو دفق مقاطع الفيديو عالية الدقة ، أن تحتكر اتصالك بالإنترنت وتؤثر على جودة مكالمة Zoom. قم بإيقاف هذه الأنشطة مؤقتًا أو تقييدها أثناء المكالمات المهمة لتخصيص مزيد من النطاق الترددي لتطبيق زوم.
- تعطيل الفيديو عالي الدقة: إذا استمر التجميد ، ففكر في تعطيل الفيديو عالي الدقة أثناء مكالمات Zoom. يتطلب الفيديو عالي الدقة مزيدًا من النطاق الترددي ، ويمكن أن يساعد تقليل جودة الفيديو في تحسين استقرار الاتصال.
- استخدم الخيار “تحسين للفيديو”: في إعدادات تطبيق زوم ، انتقل إلى علامة التبويب “الفيديو” وقم بتمكين الخيار “تحسين للفيديو”. يعطي هذا الإعداد الأولوية لجودة الفيديو وأدائه ، مما يقلل من فرص التجميد أثناء المكالمات.
- أعد تشغيل جهازك قبل المكالمات: يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز البسيطة إلى حل مواطن الخلل المؤقتة ومسح أي عمليات قد تؤثر على أداء Zoom. أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول قبل مكالمات Zoom المهمة.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك: إذا جربت جميع النصائح المذكورة أعلاه ولا تزال تعاني من التجمد أثناء مكالمات Zoom ، فتواصل مع مزود خدمة الإنترنت (ISP). يمكنهم المساعدة في تشخيص ومعالجة أي مشكلات أساسية تتعلق باتصالك بالإنترنت.
