يعد Instagram أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي في العالم ، ويستخدمه ملايين الأشخاص يوميًا. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق ، قد يواجه Instagram أحيانًا مشكلات ، مثل التعليق أو عدم العمل بشكل صحيح. قد يكون هذا محبطًا ، خاصة إذا كنت تستخدم Instagram للعمل أو التواصل. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ثماني طرق لحل مشكلة تعليق Instagram عندما لا يعمل.
كيفية حل مشكلة تعليق الانستقرام عندما لا يعمل
- تحديث Instagram: الخطوة الأولى في حل أي مشكلة بالتطبيق هي التحقق من وجود تحديثات. إذا كان لديك إصدار قديم من Instagram ، فقد لا يكون متوافقًا مع جهازك. لذلك ، انتقل إلى App Store أو Google Play Store وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. إذا كانت الإجابة بنعم ، فحدِّث تطبيقك وحاول مرة أخرى.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram: يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا في حل مشكلة تعليق Instagram. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، ثم إلى “التطبيقات” أو “مدير التطبيقات”. ابحث عن Instagram ، ثم حدد “Clear Cache” أو “Clear Data”. سيؤدي هذا إلى إزالة أي ملفات أو بيانات مؤقتة قد تتسبب في تعطل التطبيق.
- أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك ببساطة إلى حل مشكلة تعليق Instagram. هذا لأنه يمسح الذاكرة ويسمح لجهازك بالبدء من جديد. لذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله بعد بضع دقائق.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر أيضًا في توقف Instagram. تحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق فتح تطبيقات أو مواقع ويب أخرى. إذا كانوا لا يعملون أيضًا ، فالمشكلة تكمن في اتصالك بالإنترنت. حاول التبديل إلى شبكة مختلفة أو إعادة الاتصال بنفس الشبكة.
- قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته: إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته. سيؤدي هذا إلى إزالة أي ملفات أو بيانات تالفة قد تتسبب في توقف التطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، ثم إلى “التطبيقات” أو “مدير التطبيقات”. ابحث عن Instagram ، ثم حدد “إلغاء التثبيت”. بعد إلغاء التثبيت ، أعد تثبيت التطبيق من App Store أو Google Play Store.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك: إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر ، يمكن أن تساعدك إعادة تعيين إعدادات الشبكة. انتقل إلى إعدادات جهازك ، ثم إلى “الإدارة العامة” (أو “النظام” لبعض الأجهزة) ، ثم حدد “إعادة تعيين”. اختر “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” ، ثم قم بالتأكيد.
- تعطيل توفير البيانات: إذا قمت بتمكين توفير البيانات على جهازك ، فقد يتداخل مع أداء Instagram. لذلك ، قم بتعطيل توفير البيانات بالانتقال إلى إعدادات جهازك ، ثم إلى “الشبكة والإنترنت” أو “الاتصالات” ، ثم حدد “استخدام البيانات”. ابحث عن Instagram ، ثم قم بإيقاف تشغيل خيار Data Saver.
- اتصل بدعم Instagram: إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Instagram. يمكنهم مساعدتك في تشخيص المشكلة وتقديم حل. للقيام بذلك ، انتقل إلى تطبيق Instagram ، ثم إلى ملف التعريف الخاص بك ، ثم إلى الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. حدد “الإعدادات” ، ثم “المساعدة” ، ثم “الإبلاغ عن مشكلة” ، ثم اتبع التعليمات.
