الرعاية الصحية لكبار السن في المستشفيات

يزداد عدد البالغين الذين لا يقل عمرهم عن 65 عامًا، ولسوء الحظ، ومع تقدم الناس في السن، غالبًا ما يواجهون المزيد من التحديات الصحية، ووفقًا لتقارير وزارة الصحة والخدمات الإنسانية، يعاني الأفراد الأكبر سنًا عادةً من أمراض مزمنة مثل أمراض القلب والسكتة الدماغية والسكري ومرض الزهايمر، كما يمكن أن تتعرض للدمار بسبب الإصابات المرتبطة بالسقوط.

الرعاية الصحية لكبار السن في المستشفيات

1- احتضان تغييرات التصميم

تدرك المستشفيات أن مرافقها يجب أن تستوعب احتياجات المرضى المسنين، وتقوم بتنفيذ تغييرات في التصميم – بما في ذلك بعض التغييرات البسيطة للغاية – لخدمتهم بشكل أفضل، وعلى سبيل المثال، فإن واجبات المستشفيات هي:

• تعديل الإضاءة لمساعدة المرضى المسنين على الحفاظ على أنماط نومهم الطبيعية.

• استخدام الساعات والتقويمات ذات الطباعة الكبيرة.

• تخزين نظارات قراءة ومكبرات صوت إضافية.

• تركيب عمل فني لتحسين البيئة العامة.

 تغييرات في بيئات الرعاية الصحية المصممة لتحسين رعاية المرضى المسنين، مثل:

• تركيب لافتات أكبر وأفضل لتوجيه المرضى المسنين من خلال المرافق الكبيرة.

• توفير خرائط مرافق واضحة للمرضى المسنين.

• استخدام طاولات فحص منخفضة وواسعة لتقليل مخاوف المرضى المسنين من السقوط.

• تركيب أبواب أوتوماتيكية على المداخل والمخارج.

• استخدام الكراسي الطويلة بالأذرع حتى يتمكن المرضى المسنون من الوقوف بسهولة أكبر.

• بالإضافة إلى ذلك، يمكن الآن لأقسام الطوارئ بالمستشفى العمل للحصول على اعتماد قسم طوارئ المسنين، حيث يجب أن تفي غرف الطوارئ بمتطلبات معينة في مجالات مثل التوظيف والتعليم، بالإضافة إلى تنفيذ معايير تصميم محددة بما في ذلك المراحيض التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة والأرضيات غير القابلة للانزلاق وكرسيين على الأقل لكل سرير المريض.

وضع التكنولوجيا في رعاية كبار السن في المستشفيات

• تستفيد المستشفيات أيضًا من التكنولوجيا لتحسين رعاية المرضى المسنين، حيث أن أحد أفضل الأمثلة على ذلك هو استخدام الأسرة الذكية اللاسلكية، حيث يمكن للأسرة الذكية مراقبة العلامات الحيوية للمرضى المسنين، مثل معدل ضربات القلب أو معدل التنفس، وتنبيه موظفي المستشفى عند الحاجة إلى التدخل.

• يعد التواصل الجيد في مجال الرعاية الصحية أمرًا ضروريًا، كما يمكن للأسرة الذكية أيضًا أن تمكن الممرضات من التواصل مع المرضى عن بُعد، بالإضافة إلى ذلك أن الأسرة الذكية يمكنها اكتشاف سلس البول، مما يسمح للممرضات بمساعدة المرضى بطريقة أكثر سرية تدعم خصوصية المرضى وتساعدهم في الحفاظ على كرامتهم.

• إلى جانب الأسرة الذكية، تقوم المستشفيات أيضًا بتركيب أجهزة تلفزيون ذكية متخصصة مصممة خصيصًا لأماكن الرعاية الصحية، حيث يمكن لهذه الأجهزة:

1- السماح للمرضى بإجراء مكالمات فيديو مع أفراد الأسرة.

2- تقديم محتوى مخصص يمكنه، على سبيل المثال، مساعدة مرضى الزهايمر على البقاء هادئين أثناء تناول الأدوية أو تقليل مستوى الإحباط لديهم.

3- دعم استخدام سماعات الوسائد التي تعمل على تحسين قدرة المرضى على سماع التلفاز.

• تعمل المستشفيات أيضًا على تسخير قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين الرعاية الصحية للمرضى المسنين، وعلى سبيل المثال، ان استخدام أداة تشخيصية تعتمد على الذكاء الاصطناعي يمكنها تحديد المرضى المسنين المعرضين لخطر متزايد للإصابة بأمراض مثل التهابات المسالك البولية أو الالتهاب الرئوي.

•  أيضًا أن المستشفيات يمكن أن تقلل من معدلات سقوط كبار السن باستخدام التحليلات التنبؤية التي تعتمد على البيانات في الوقت الفعلي للعلامات الحيوية للمرضى وتناول الأدوية، بالإضافة إلى ذلك يمكن للأجهزة القابلة للارتداء مراقبة ترطيب المرضى المسنين وقوة القبضة وكتلة العضلات لتحديد أولئك المعرضين لخطر السقوط.

تطبيق نماذج جديدة لرعاية كبار السن

لإجراء تحسينات واسعة عبر النطاق الكامل للرعاية الصحية للمسنين، تقوم المستشفيات أيضًا بتنفيذ نماذج جديدة للرعاية،  الأمثلة تشمل:

1- برنامج المستشفى في المنزل

•  في ظل هذا النموذج من الرعاية، يتلقى المرضى المسنون رعاية على مستوى المستشفى في منازلهم، حيث يقوم منسقو البرنامج بتعيين فرق من الأطباء والممرضات والمساعدين المنزليين لمجموعة محددة من المرضى، ويقوم أعضاء هذه الفرق بزيارات شخصيًا ومن خلال مؤتمرات الفيديو.

• بالإضافة إلى ذلك، يوفر هذا البرنامج المعدات التي يحتاجها المرضى في منازلهم للعلاجات الروتينية مثل الحقن الوريدي أو العلاج بالأكسجين، ووفقًا لوكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة، عند مقارنتها بالرعاية التقليدية للمرضى الداخليين، فقد أدى هذا النموذج المنزلي إلى انخفاض التكاليف وتقليل عدد مرات إعادة الدخول إلى المستشفى وزيادة رضا المرضى.

2- إطار عمل (4Ms)

•  عندما يقدم مقدمو الرعاية الرعاية الصحية باستخدام إطار 4Ms، فإنهم يحافظون على التركيز على الأدوية والتوجيه والتنقل وما يهم المرضى المسنين (4Ms)، كما أن هذا النموذج قد ثبت أنه يعزز الرعاية التي تركز على الشخص، ويقلل من مخاطر الإفراط في وصف الأدوية، ويحسن الحالة العقلية للمرضى، ويقوي حركة المريض مع تقليل مخاطر السقوط. يمكن أن يساعد إطار عمل (4Ms) أيضًا في انتقال المرضى المسنين إلى أماكن رعاية صحية جديدة.

3- برنامج الرعاية الحادة للمسنين (ACE)

•  مع التركيز على المرضى المسنين ذوي الاحتياجات العالية والرعاية الصحية عالية التكلفة، يتم دمج  جميع جوانب رعاية المريض المسن، وتشمل هذه الجوانب الرعاية الطارئة والحادة والمتنقلة والمنزلية والمجتمعية والرعاية الانتقالية|، وبموجب هذا النموذج، يبدأ التخطيط لتصريف المريض عندما يتم إدخال المريض لأول مرة إلى منشأة للرعاية الصحية، كما يساعد هذا في ضمان استمرار المرضى في تلقي أفضل رعاية طوال فترة علاجهم، حيث أن ACE قد خفضت تكاليف الرعاية الصحية وإعادة القبول في المستشفى.

تعزيز الرعاية في المستشفيات للمسنين

• يعد توفير رعاية صحية عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة للمرضى المسنين تحديًا ستستمر المستشفيات في مواجهته مع تقدم سكان البلاد في السن. لكن الابتكارات في تصميم المرافق والتكنولوجيا، وفضلاً عن تطوير نماذج جديدة للرعاية الصحية، تساعد المستشفيات على مواجهة هذا التحدي وتعزيز جودة الرعاية التي يتلقاها المرضى المسنون.

• يمكن للأفراد الذين لديهم اهتمام بتحسين رعاية المستشفيات والإدارة الصحية استكشاف برنامج درجة الماجستير في إدارة الصحة من Regis College عبر الإنترنت، حيث يقوم البرنامج بإعداد الطلاب لأدوار قيادية في مجال الرعاية الصحية من خلال تمكينهم من عرض إدارة الرعاية الصحية من منظور الأعمال والسياسة والمرضى.

كيف تعمل المستشفيات على تحسين رعاية المرضى المسنين

• تستمر شيخوخة سكان البلاد في تعقيد كيفية تقديم المستشفيات للرعاية، لكن المستشفيات تستجيب بمجموعة من التحسينات في تصميم المرافق والتكنولوجيا وتقديم الرعاية الصحية في محاولة لتحسين رعاية المرضى المسنين، حيث يمكن للأفراد المهتمين بالإدارة الصحية، والذين قد يفكرون في الحصول على درجة الماجستير عبر الإنترنت في برنامج درجة الإدارة الصحية، الاستفادة من التعرف على هذه الابتكارات.

غالبًا ما تقوم مستشفيات الرعاية الحادة بإعداد كبار السن بشكل غير كافٍ للعودة إلى المجتمع، وعادةً ما يتم تقييم التدخلات التي تسعى إلى تحسين عملية الانتقال هذه باستخدام نتائج استخدام الرعاية الصحية (على سبيل المثال، معدلات إعادة زيارة المستشفى) فقط، ولا تجمع وجهات نظر مقدمي الرعاية والمرضى حول استراتيجيات دمج الرعاية بشكل أفضل.