المسؤول عن الإدارة في المستشفيات

مسؤولو المستشفى مسؤولون عن تنظيم والإشراف على الخدمات الصحية والأنشطة اليومية للمستشفى أو مرفق الرعاية الصحية. إنهم يديرون الموظفين والميزانيات، ويتواصلون بين الأقسام، ويضمنون رعاية كافية للمرضى من بين واجبات أخرى.

قالب التوصيف الوظيفي لمدير المستشفى

دائما نتطلع إلى تعيين مسؤول مستشفى يتمتع بإدارة رائعة للوقت ومهارات تنظيمية. ومن المتوقع أن يكون مديرو المستشفيات قادة أقوياء يتمتعون بمهارات إدارية وحفظ السجلات.

لتأكيد النجاح، حيث يجب أن يكون مديرو المستشفى واثقين ومسؤولين متميزين يتمتعون بمهارات اتصال وحل المشكلات الممتازة التي ستساهم في الأداء الفعال لمرفق الرعاية الصحية. سيعمل أفضل المرشحين بشكل جيد تحت الضغط أثناء القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة الخطى ويمكنهم الاستجابة بشكل فعال لحالات الطوارئ.

مسؤوليات مدير المستشفى

• العمل كحلقة وصل بين مجالس الإدارة والطاقم الطبي ومديري الأقسام.

• تنظيم ومراقبة وتنسيق الخدمات وفقًا للوائح مجلس المستشفى.

• أداء جميع الواجبات في إطار لوائح HIPAA.

• الإشراف على تطوير وتنفيذ البرامج والسياسات الخاصة بخدمات المرضى وضمان الجودة والعلاقات العامة وأنشطة القسم.

• تقييم الموظفين وإعداد التقارير اليومية.

• المساعدة في التوظيف والموافقة والفحص والتسجيل للموظفين.

• ممارسة الفطنة المالية في إدارة الميزانيات.

• التصريح بالقبول/ العلاج وفقًا للبروتوكولات المتفق عليها.

• تأكد من أن مستويات المخزون كافية وأن الطلبات يتم إصدارها في الوقت المحدد.

• إبلاغ النتائج الطبية للمرضى تحت إشراف طبي.

• تعقيم الأدوات وفقًا لمتطلبات إدارة السلامة والصحة المهنية.

• توثيق كامل ودقيق لزيارات المرضى.

متطلبات مدير المستشفى

• درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو ما يتصل بها (أساسي).

• شهادة CPR الحالية (أساسية).

• سنتان من الخبرة في منشأة رعاية صحية في دور مدير مستشفى (أساسي).

• معرفة جيدة بالمصطلحات الطبية وأنظمة HIPAA و ICD وترميز CPT (مفيد للغاية).

• مفكر نقدي يتمتع بمهارات مفاهيمية وحل المشكلات القوية.

• اهتمام كبير بالتفاصيل مع القدرة على تعدد المهام.

• مهارات تنظيمية وإدارية وتخطيطية رائعة.

• القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة بشكل فعال لحالات الطوارئ.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

• مهارات ممتازة في التوثيق والتواصل وتقنية المعلومات.

• شغوف بالتميز السريري.

الوصف الوظيفي لمدير الرعاية الصحية

يعمل مدير الرعاية الصحية على العمليات الإدارية اليومية للمستشفيات وأقسام الرعاية الصحية الأخرى. ويدعى أيضًا باسم مديري الخدمات الطبية، ويطلب من الأفراد المهنيين التخطيط والرقابة على كل الخدمات الطبية. التي تشمل الواجبات الإشراف على الميزانيات وتحديث السجلات الطبية.

نموذج الوصف الوظيفي لمدير الرعاية الصحية

تبحث منشأة الرعاية الصحية لدول عن مسؤول رعاية صحية موثوق به ومؤهل لإدارة الإجراءات السريرية والإدارية. للنجاح في هذا الدور، حيث يجب أن يكون لديهم معرفة متعمقة بأنظمة الرعاية الصحية والمصطلحات الطبية.

وبصفتهم مسؤولين الرعاية الصحية، سيكونون مسؤولين عن إنشاء جداول عمل الموظفين، ومراقبة الميزانيات، والحفاظ على سجلات المرضى، وضمان الامتثال لقوانين وأنظمة الولاية. حيث سيكونون المرشحون المثاليون محترفين ولطفاء، ولديهم مهارات اتصال كتابية ولفظية ممتازة.

مسؤوليات مدير المستشفيات

• مراقبة ميزانية القسم والقيام بإعداد تقارير دقيقة حول النتائج التي توصل إليها.

• الاحتفاظ بسجلات مفصلة لمخزون اللوازم الطبية والمكتبية.

• إبلاغ الموظفين بالسياسات الجديدة والتغييرات الأخرى.

• تطوير جداول العمل لجميع الموظفين.

• التنسيق مع الأطباء والممرضات وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية لتحديد قضاياهم واحتياجاتهم.

• الرد على أسئلة الأطباء والممرضات والمرضى في الوقت المناسب.

• التأكد من تحديث السجلات الطبية للمرضى.

• الاحتفاظ بسجلات لجميع النفقات والتوصية بأساليب لتقليل التكاليف.

• التأكد من امتثال جميع الإدارات لقوانين وأنظمة الرعاية الصحية الحالية.

يعمل مديرو المستشفيات على الجانب التنظيمي للخدمات الطبية. سواء كانوا يعملون في مجموعة أو بطريقة مستقلة، فهم يتأكدون من أن المؤسسة الطبية تستخدم ممارسات فعالة وفعالة تقدم أكفاء رعاية ممكنة. ما يعنيه الطبيب بالنسبة للمريض، أما مسؤول المستشفيات فهو بالنسبة للمنشأة الطبية. ويتطلب الحفاظ على صحة منشئة كبيرة ومجموعة مهارات قوية ومتعددة الأبعاد.

يحتاج مديرو المستشفيات إلى أن يكونوا أكفاء في التحليل والتواصل والحفاظ على العلاقات التعاونية. ويجب أن ترتكز تلك الكفاءات على فهم تقني قوي ونهج موجه نحو التفاصيل يمكنه التعامل بفعالية مع الفروق الدقيقة في الصناعة. غالبًا ما تكون سنوات الخبرة العملية مطلوبة للانتقال إلى هذا الدور الرفيع. وفي الواقع، ينقذ مديرو المستشفيات الأرواح، لكنهم يفعلون ذلك بطرق معقدة ومتنوعة.

وظيفة مدير المستشفى

الرعاية الطبية رعاية معقدة وسريعة الاختلاف، ومن الممكن أن تكون إدارتها صعبة مع جميع الأجزاء المتحركة للصناعة. حيث سيحتاج المدراء إلى التنسيق مع الأفراد الذين توظفهم مؤسسته، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يخدمهم. ويعد الامتثال للسياسة والموارد البشرية والمالية وعمليات العمل واستراتيجية الأقسام وحتى إدارة المعلومات مجرد بعض العمليات التي يشرف عليها مدير المستشفى.

حيث تتجاوز مسؤوليات مسؤول الرعاية الصحية جدران المنشأة أيضًا. يمكن للمسؤولين تعزيز الشراكات مع السكان الأوسع والعمل مع كل من القطاعين العام والخاص في مسائل السياسة والبحث والتعاون. قد يتعاونون أيضًا مع المسؤولين الآخرين لمشاركة أفضل الممارسات والبيانات لخدمة المرضى بشكل أفضل، أينما كانوا.

في صلب كل وظائف مدير المستشفى هو المقدرة الشديدة على الاستماع إلى المكونات، والمساهمين، وأعضاء مجلس الإدارة، والمرضى، وأعضاء المجتمع من أجل تعين الاختلافات لمثل هذه المنظمة الكبيرة. تعد مهارات الاتصال ضرورية أيضًا حيث يجب أن يكون مسؤولو المستشفى قادرين على نقل الأفكار بوضوح للحفاظ على عمل المستشفى بسلاسة.

نظرًا لأن المستشفيات مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكن استدعاء مسؤولي المستشفيات في جميع الأوقات لحل النزاعات أو معالجة الأزمات. يجب أن يكونوا هادئين تحت الضغط وساعات عمل طويلة لأن هذه الوظيفة قد تكون صعبة للغاية.

أخيرًا، من المهم أن يكون مديرو المستشفيات متعلمين دائمين وأن يبقوا فضوليين ومنفتحين. الصحة مجال يتطور باستمرار وهناك تحديثات متكررة لإجراءات الرعاية الطبية لأفضل الممارسات. حيث أنها تقع على عاتق مديري المستشفيات مسؤولية مواكبة هذه الاختلافات وتعديل السياسات حسب الضرورة.

أرباب العمل المشتركين لمسؤولي المستشفيات

يتم توظيف مديري المستشفيات في المقام الأول من قبل المستشفيات. قد تكون هذه أنظمة مستشفيات متعددة الولايات كبيرة الحجم أو يمكن أن تكون مستشفيات مجتمعية صغيرة في المناطق الريفية. يمكن أن تكون المستشفيات هادفة للربح أو غير هادفة للربح ويتم إدارتها بشكل مختلف تمامًا بناءً على مصدر تمويلها. تمتلك العديد من المستشفيات غير الهادفة للربح انتماءًا دينيًا يمكن أن يضيف طبقة من التعقيد لإدارة المنشأة.