اقرأ في هذا المقال
- أساسيات نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي
- مبدأ عمل نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي
- تطور عمل نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي
يتضمن نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي بواسطة نظام حوسبة واحد أو أكثر لشبكة اتصالات بحيث تلقي من نظام عميل أول، ومرتبط بالمستخدم الأول أثناء جلسة اتصال بين نظام العميل الأول ونظام العميل الثاني المرتبط بمستخدم ثان اتصال المستخدم الأول في الطريقة الأولى، حيث يتم إرسال اتصال المستخدم الأول عبر الشبكة إلى نظام العميل الثاني.
أساسيات نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي
يتضمن نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي تحديد عرض النطاق الترددي المتاح للشبكة فيما يتعلق بنظام العميل، وتحديد طريقة ثانية لإرسال اتصال المستخدم الأول إلى نظام العميل الثاني بناءً على النطاق الترددي المتاح، وإنشاء اتصال مستخدم ثانٍ في الطريقة الثانية عن طريق تحويل اتصال المستخدم الأول إلى الطريقة الثانية، وإرسال اتصال المستخدم الثاني إلى نظام العميل الثاني للعرض على المستخدم الثاني.
يمكن أن يوفر النظام المساعد معلومات أو خدمات نيابة عن المستخدم بناءً على مجموعة من مدخلات المستخدم، وإدراك الموقع والقدرة على الوصول إلى المعلومات من مجموعة متنوعة من المصادر عبر الإنترنت، مثل الأحوال الجوية وازدحام المرور والأخبار وجداول المستخدم وأسعار التجزئة، كما قد يتضمن إدخال المستخدم نصاً على سبيل المثال الدردشة عبر الإنترنت، لا سيما في تطبيق المراسلة الفورية أو التطبيقات الأخرى أو الصوت أو الصور أو الحركة أو مزيج منها.
قد يؤدي النظام المساعد خدمات أو تقديم معلومات بناءً على مدخلات المستخدم، وقد يؤدي النظام المساعد أيضاً مهام الإدارة أو معالجة البيانات، وبناءً على المعلومات والأحداث عبر الإنترنت دون بدء المستخدم أو تفاعله، كما قد تتضمن أمثلة تلك المهام التي يمكن أن يؤديها نظام مساعد إدارة الجدول الزمني، ويمكن تمكين النظام المساعد من خلال الجمع بين أجهزة الحوسبة وواجهات برمجة التطبيقات “APIs” وتكاثر التطبيقات على أجهزة المستخدم.
قد يمكّن نظام الشبكات الاجتماعية الذي قد يتضمن موقعاً للتواصل الاجتماعي مستخدميه مثل الأشخاص أو المنظمات من التفاعل معه ومع بعضهم البعض من خلاله، ويجوز لنظام الشبكات الاجتماعية بمدخلات من المستخدم إنشاء وتخزين ملف تعريف مستخدم ومرتبط بالمستخدم في نظام الشبكات الاجتماعية.
قد يتضمن ملف تعريف المستخدم معلومات ديموغرافية ومعلومات عن قنوات الاتصال ومعلومات عن المصالح الشخصية للمستخدم، وقد يقوم نظام الشبكات الاجتماعية أيضاً بمدخلات من المستخدم بإنشاء وتخزين سجل لعلاقات المستخدم مع المستخدمين الآخرين لنظام الشبكات الاجتماعية، فضلاً عن تقديم الخدمات مثل منشورات الملف الشخصي أو الأخبار ومشاركة الصور أو تنظيم حدث أو رسائل لتسهيل التفاعل الاجتماعي بين المستخدمين أو فيما بينهم.
- “APIs” هي اختصار لـ “Application programming interfaces”.
مبدأ عمل نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي
قد يرسل نظام الشبكات الاجتماعية عبر واحد أو أكثر من محتوى الشبكة أو الرسائل المتعلقة بخدماته إلى جهاز محمول أو جهاز حوسبة آخر للمستخدم، ويجوز للمستخدم تثبيت تطبيقات البرامج على جهاز محمول أو جهاز كمبيوتر آخر للمستخدم للوصول إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بالمستخدم والبيانات الأخرى داخل نظام الشبكات الاجتماعية، كما قد ينشئ نظام الشبكات الاجتماعية مجموعة مخصصة من كائنات المحتوى لعرضها على المستخدم.
قد يساعد النظام المساعد المستخدم في الحصول على معلومات أو خدمات وقد يمكّن نظام المساعد المستخدم من التفاعل معه من خلال إدخال مستخدم متعدد الوسائط، مثل الصوت والنص والصورة والفيديو والحركة في المحادثات ذات الحالة ومتعددة الأدوار للحصول على المساعدة، وقد يقوم النظام المساعد بإنشاء وتخزين ملف تعريف مستخدم يشتمل على معلومات شخصية وسياقية مرتبطة بالمستخدم.
كما قد يحلل النظام المساعد مدخلات المستخدم باستخدام فهم اللغة الطبيعية وقد يعتمد التحليل على ملف تعريف المستخدم لفهم أكثر تخصيصاً وإدراكاً للسياق، وقد يحل النظام المساعد الكيانات المرتبطة بإدخال المستخدم بناءً على التحليل، وقد يتفاعل النظام المساعد مع وكلاء مختلفين للحصول على معلومات أو خدمات مرتبطة بالكيانات التي تم حلها.
قد يولد النظام المساعد استجابة للمستخدم فيما يتعلق بالمعلومات أو الخدمات باستخدام توليد اللغة الطبيعية، ومن خلال التفاعل مع المستخدم قد يستخدم النظام المساعد تقنيات إدارة الحوار لإدارة تدفق المحادثة وإعادة توجيهه مع المستخدم، وقد يساعد النظام المساعد المستخدم على هضم المعلومات التي تم الحصول عليها بفعالية وكفاءة من خلال تلخيص المعلومات.
قد يساعد نظام المساعد المستخدم أيضاً على أن يكون أكثر تفاعلاً مع شبكة اجتماعية عبر الإنترنت من خلال توفير الأدوات التي تساعد المستخدم على التفاعل مع الشبكة الاجتماعية عبر الإنترنت، وقد يساعد النظام المساعد المستخدم بشكل إضافي في إدارة المهام المختلفة مثل تتبع الأحداث وقد ينفذ النظام المساعد بشكل استباقي المهام ذات الصلة باهتمامات المستخدم، وتفضيلاته بناءً على ملف تعريف المستخدم دون إدخال المستخدم.
على وجه الخصوص قد يتحقق نظام المساعد من إعدادات الخصوصية للتأكد من أنّ الوصول إلى ملف تعريف المستخدم أو معلومات المستخدم الأخرى، وتنفيذ مهام مختلفة مسموح به وفقاً لإعدادات خصوصية المستخدم، كما قد يتم تحويل محتوى جلسات الاتصال في الوقت الفعلي “RTC” مثل مكالمات الصوت عبر الإنترنت إلى محتوى في طريقة اتصال ذات تنسيق أكثر إحكاما يستخدم نطاقاً ترددياً أقل.
- “RTC” هي اختصار لـ “Real-time communications”.
تطور عمل نظام الاتصالات القائم على النطاق الترددي
يمكن تحويل المكالمات الصوتية إلى نص باستخدام التعرف على الكلام الصوتي وقد يتم إرسال التنسيق المضغوط عبر شبكة اتصال إلى جهاز مستلم، والذي قد يحول المحتوى في الطريقة المدمجة مرة أخرى إلى الطريقة الأولية للعرض على المستخدم المستلم، وقد يتلقى الجهاز المستلم النص ويحوله إلى صوت باستخدام تقنية مثل تحويل النص إلى كلام.
يمكن بعد ذلك تشغيل الصوت الناتج على مكبر صوت الجهاز المستلم وبهذه الطريقة يمكن إعادة إنتاج المحتوى بالطريقة الأولية، وعلى سبيل المثال الكلام إلى المستخدم المستلم حتى إذا لم يكن هناك نطاق ترددي كافٍ لإرسال المحتوى بالطريقة الأولية، وقد تكون هناك اختلافات بين المحتوى الأولي والمحتوى المعاد إنتاجه، ولكن قد يكون معنى المحتوى المعاد إنتاجه مشابهاً للمحتوى الأولي.
قد تكون الطريقة المدمجة أي طريقة اتصال يمكن أن تمثل اتصالاً يمكن فهمه من قِبل الإنسان باستخدام بيانات أقل وبالتالي نطاقاً ترددياً أقل للشبكة من الطريقة الأولية، وعلى سبيل المثال قد يمثل النص كلمات لغة طبيعية باستخدام بيانات أقل من تسجيل صوتي لشخص يتحدث الكلمات، وقد يستخدم تشفير الصوت بدوره بيانات أقل من تسجيل فيديو لشخص يتحدث الكلمات.
يمكن إجراء المكالمات الصوتية أو المرئية باستخدام على سبيل المثال “Messenger” أو أي خدمة اتصال صوت أو فيديو مناسبة أخرى، ويمكن توفير وظيفة التعرف الآلي على الكلام وتحويل النص إلى كلام بواسطة هندسة المساعد الذكي أو أي نظام مناسب آخر، وقد تكون تحويلات الطرائق إلى طرائق يمكن أن تمثل أنواعاً أقل من الاتصال وتستخدم نطاقاً ترددياً أقل، أو إلى طرائق يمكن أن تمثل أنواعاً أكثر من الاتصال وتستخدم مزيداً من عرض النطاق الترددي.
وفي تحويل الصوت إلى نص يمكن أن يمثل الصوت الكلمات والأصوات بشكل مباشر، بينما يمكن للنص أن يمثل الكلمات بشكل مباشر وليس الأصوات، وعلى الرغم من أنّه يمكن تمثيل الأصوات بشكل غير مباشر ككلمات في النص، وفي هذا التحويل قد يتم تجاهل الأصوات الصادرة من الصوت غير المترجم إلى نص عن طريق التعرف الآلي على الكلام، أو يمكن إضافتها إلى النص كمحتوى تكميلي كوصف للصوت.
