لا يمكن أن تقوم طريقة عملية بدون أن يكون لها هدف واضح، وخدمة الجماعة كواحدة من الطرق المهنية للخدمة الاجتماعية تسعى لتحقيق هدف ثلاثي هو نمو الفرد ونمو الجماعة بما يؤدي إلى نمو المجتمع، ويتم ذلك من خلال تحقيق عدة أهداف هي:
أهداف طريقة خدمة الجماعة:
- الهدف الأول: مساندة الأشخاص على إدراك وتنمية شخصياتهم، ومواجهة احتياجاتهم إلى أبعد حد ممكن، وكذلك تنمية قدراتهم على الاشتراك في جماعات، وبذلك تتاح الفرصة لهم للتزود بالخبرات الجماعية، مما يزيد من قدرتهم على التكيف الاجتماعي، كما يزيد الوعي الاجتماعي بينهم، ويشعرون بالمسؤولية الاجتماعية بحيث يتركز اهتمامهم على خدمة مجتمعهم.
- الهدف الثاني: إتاحة الفرصة للأفراد لاكتساب المهارات المختلفة، التي تزيد من قدرتهم الإنتاجية وكذلك تنشط ظهور قدراتهم الابتكارية عن طريق المشاركة الجماعية في أوجه نشاط البرامج التي يمارسونها.
- الهدف الثالث: تعويد الأفراد على ممارسة الحياة الديموقراطية، ويتم ذلك عن طريق الممارسة الحقيقية للأساليب الديموقراطية تحت إشراف الأخصائي الاجتماعي.
- الهدف الرابع: مساعدة الأفراد على تعديل وتغيير اتجاهاتهم نحو أنفسهم ونحو الآخرين، ومساعدة الأفراد على تقدير الفروق الفردية، والابتعاد عن صفتي التحيز والتحامل على الآخرين، ويتم ذلك عن طريق التوجيه والممارسة الفعلية، حيث تملك الجماعة قوة ضبط على أعضائها بالنسبة ﻵرائهم ومشاعرهم ومعتقداتهم.
- الهدف الخامس: توفر الفرصة للأفراد لتنمية قدراتهم على الاشتراك مع الغير، في كل ما يتعلق بهم من أمور في أثناء حياتهم الجماعية للموضوعات المختلفة التي تهم الجماعة وبمساعدة الأخصائي الاجتماعي وتشجيعه لهم على اشتراك الأعضاء في العمليات المختلفة بالجماعة.
- الهدف السادس: غرس القيم الاجتماعية كالعدل والمحبة والأمانة والتركيز على آداب السلوك والقواعد العامة في التصرف مع الأفراد، حيث يتم ذلك من خلال الممارسة الفعلية، لهذه القيم أثناء حياتهم الجماعية، وبمساعدة الأخصائي الاجتماعي لهم حيث يجب أن يكون القدوة الصالحة والمثل الأعلى لجميع الأعضاء.
- الهدف السابع: تنمية القدرة على القيادة والتبعية أي أن يكون الفرد قادراً أو راضياً على أن يكون قائداً لغيره في بعض المواقف وتابعاً في مواقف أخرى، ولذلك يجب أن يدرب الأفراد على القيادة والتبعية، حتى يتخذ كل عضو في الجماعة مركزه الاجتماعي ويقوم بدوره على أحسن وجه ممكن لصالح الفرد والجماعة، ويتم التدريب على القيادة والتبعية في أثناء ممارسة الأعضاء ﻷوجه نشاط البرنامج وبمساعدة الأخصائي الاجتماعي لهم.
