الأسس المهنية للرعاية الاجتماعية

الأسس المهنية للرعاية الاجتماعية:

تتمثل المهمة الأساسية لمهنة الرعاية الاجتماعية في تعزيز رفاهية الإنسان والمساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية والمعقدة لجميع الناس، مع التركيز بشكل خاص على الضعفاء الذين يعيشون في فقر، تختلف الرعاية الاجتماعية عن المهن الأخرى؛ لأنها تركز على كل من الشخص وبيئته.

يتعامل الأخصائيون الاجتماعيون مع العوامل الخارجية التي تؤثر على وضع الشخص وتوقعاته، وخلق فرصاً للتقييم والتدخل لمساعدة العملاء والمجتمعات على التعامل بفعالية مع واقعهم، وتغيير هذا الواقع عند الضرورة يساعد الأخصائيون الاجتماعيون العملاء ليس فقط في التعامل مع ما يشعرون به تجاه الموقف ولكن أيضاً مع ما يمكنهم فعله حيال ذلك.

يساعد الأخصائيون الاجتماعيون الناس من كل الأعمار والخلفيات، الجانب الأكثر شهرة في مهنة الرعاية الاجتماعية هو تقديم خدمات مباشرة أو علاج مباشر للعملاء، ومساعدة الناس في توجيه الموارد الهامة وتقديم المشورة لهم بشأن قرارات تغير حياتهم، والدعوة إلى التغيير لتحسين الظروف الاجتماعية وتقوية الشبكة الاجتماعية.

المسارات المهنية للرعاية الاجتماعية:

1- الطفل والأسرة:

يساعد الأخصائيون الاجتماعيون في منع إساءة معاملة الأطفال والعنف المنزلي، وتحسين ديناميكيات الأسرة، وتقوية مهارات الأبوة والأمومة في بعض الحالات يعمل مستشاري الأطفال والأسرة في المدارس أو سياقات تعليمية أخرى، لكن معظمهم يعملون في خدمات الرعاية الاجتماعية والوكالات الحكومية الأخرى.

2- الشيخوخة:

يركز المهنينون الرعاية الاجتماعية على احتياجات كبار السن، وهذا يعني مساعدة الأفراد وعائلاتهم على التعامل مع التحديات المرتبطة بالشيخوخة، والمشكلات المالية والأدوية الجديدة والتنقل والوظيفة الاجتماعية والخرف والصحة العقلية، عادة ما يعمل الأخصائيون الاجتماعيون في هذا المجال في المراكز العليا ومرافق التمريض ودور التقاعد.

3- الطب والصحة العامة:

يركز هذا المجال على الاهتمامات الطبية والتوعية بالصحة العامة، غالباً ما تستلزم وظائف الرعاية الاجتماعية العمل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، أو الأفراد الذين يعانون من أمراض مزمنة، أو أمراض تهدد الحياة تشمل المسؤوليات الدعم النفسي واستشارات الصحة العقلية والخدمات الصحية في المنزل قد يعملون أيضاً على نطاق أكبر، مما يساعد على زيادة الوعي العام بمشاكل الصحة العقلية المجتمعية.

4- المدرسة والتعليم:

يقدم الأخصائيون الاجتماعيون في مسار الرعاية الاجتماعية داخل المدارس والبيئات التعليمية الأخرى، غالباً ما يركزون على المتعلمين أو الطلاب الاستثنائيين الذين يحتاجون إلى خطط تعليمية فردية، إنهم يعملون جنباً إلى جنب مع المعلمين ومديري المدارس الآخرين، لتحسين نتائج التعلم ويقدمون خدمات الصحة العقلية أو الإرشاد المهني للطلاب وتقديم الدعم للوالدين والأسر.

الوظائف المهنية للرعاية الاجتماعية:

1- معلمو الرعاية الاجتماعية:

يقوم معلمو الرعاية الاجتماعية بتدريب المهنيين الطموحين أو إجراء بحث أصلي، يعمل معظمهم كأساتذة في مؤسسات ما بعد المرحلة الثانوية، ويحملون على الأقل درجة الماجستير، العديد منهم حاصل على درجة الدكتوراة، تشمل الواجبات اليومية تقييم المناهج وإعداد المحاضرات وتقييم أداء الطلاب.

يحتاجون إلى مهارات اتصال وتحليلية وحل المشكلات قوية، في بعض الحالات قد يكرس المهنينون الرعاية الاجتماعية جزءاً كبيراً من وقتهم للبحث الكمي أو الواجبات الإدارية نيابة عن مدرستهم أو قسمهم.

2- مدراء الخدمة الاجتماعية:

يقوم المهنينون الرعاية الاجتماعية بتنسيق وتنفيذ البرامج لتشجيع الرفاهية الفردية والعامة، تشمل البرامج والخدمات المشتركة الغذاء والإسكان المدعوم التدريب على العمل ومبادرات الصحة العامة، يحتاج مديرو الخدمات الاجتماعية  الطموحون إلى درجة البكالوريوس في الرعاية الاجتماعية أو الإدارة العامة أو الأعمال التجارية، أو أي تخصص آخر ذو صلة تتطلب بعض الوظائف أوراق اعتماد على مستوى الدراسات العليا.

العمل كحلقة وصل بين صاحب العمل وشركاء التمويل الرئيسيين والجمهور العام، مما يستلزم مهارات إدارية وشخصية قوية يعمل معظمهم بدوام كامل في إعدادات المكتب داخل العيادات والمنظمات غير الربحية والكيانات العامة.

3- مستشاري المدرسة:

يساعد مستشارو المدارس الطلاب على بناء المهارات الاجتماعية والأكاديمية التي يحتاجون إليها للنجاح، وتحسين نوعية الحياة من خلال الإرشاد الفردي والجماعي، ومساعدة الطلاب على التنقل في التحولات التعليمية وتطوير مناهج فردية للطلاب، يقدم المستشارون المهنيون خدمات مماثلة ولكن للعملاء المحترفين بدلاً من الطلاب.

4- ضباط المراقبة واخصائيي العلاج الإصلاحي:

يعمل ضباط المراقبة والمتخصصون في العلاج الإصلاحي عند التقاطع بين الرعاية الاجتماعية والعدالة الجنائية، فهي تساعد في تسهيل إعادة تأهيل الجناة بما يتوافق مع النظام القانوني، تشمل المسؤوليات المشتركة تقييم الإفراج المشروط أو المراقبة قد يطلب منهم العمل كشهود خبراء في المحكمة.

5- الأخصائيون الاجتماعيون:

يساعد الأخصائيون الاجتماعيون الأشخاص في التعامل مع المشكلات التي تحد من جودة حياتهم، فهم يحددون الأفراد والجماعات الذين يحتاجون إلى الدعم، ويطورون تدابير لتلبية تلك الاحتياجات، وغالباً ما يقومون بالدعوة نيابة عن عملائهم ورفع مستوى الوعي العام بشأن القضايا ذات الصلة.

يحتاج المهنينون الرعاية الاجتماعية إشرافًا بمسؤولية محدودة، يتولى معظم الأخصائيين الاجتماعيين أدواراً بدوام كامل في المنظمات غير الربحية ومنظمات الخدمة الاجتماعية الأخرى على الرغم من أنهم قد يعملون أيضاً في الممارسة الخاصة.

6- معالجو الأسرة:

يساعد المهنينون الرعاية الاجتماعية الأشخاص على معالجة القضايا العائلية في إعدادات فردية وجماعية، إنهم يخلقون مساحة آمنة حيث يمكن للعملاء مناقشة قضاياهم وتطوير آليات التأقلم الاجتماعية، قد يساعد المعالجون في مجال والأسرة العملاء على اجتياز مراحل انتقالات الحياة مثل الطلاق أو الوفاة، قد يتعاملون مع العنف المنزلي أو أشكال أخرى من الإساءة، يحتاج معالجو الأسرة إلى مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتعاطف، والقدرة على الاستماع.

المزايا المهنية للرعاية الاجتماعية:

وظائف الرعاية  الاجتماعية لها تأثير إيجابي على حياة الناس، على الرغم من أن تأثيرها تدريجي على العملاء واضح وقابل للقياس، لتسهيل النتائج الإيجابية يحتفظ معظم الأخصائيين الاجتماعيين بقاعدة نشطة من العملاء الذين يرونهم على أساس منتظم.

الأشخاص البارعون اجتماعياً ذوو المهارات الشخصية القوية يناسبون وظائف الرعاية الاجتماعية، تنطوي مسؤولية العمل على تفاعل مستمر ونشط مع أشخاص آخرين، تساعد الخصائص الضرورية مثل التعاطف والتنظيم، والإدراك الاجتماعي الأخصائيين الاجتماعيين على تحديد القضايا الملحة وتطوير حلول عملية يمكن أن تغير الحياة.

التحديات المهنية للرعاية الاجتماعية:

الرعاية الاجتماعية ليست متاحة للجميع، ويمكن أن تشكل تحديات مهنية كبيرة، تفرض معظم وظائف الرعاية الاجتماعية ضرائب عاطفية بسبب الاتصال المستمر مع الأفراد في المواقف الشديدة التوتر، من الصعب فصل احتياجات العميل عن احتياجاتك، يتفوق الأخصائيون الاجتماعيون الفعالون في هذه المهارة لكن يجب تطويرها بمرور الوقت.

يمكن أن يكون العمل في مجال الرعاية الاجتماعية متطلباً، مما يتسبب في ارتفاع معدلات الإرهاق يعمل العديد من المحترفين لساعات فردية، يجب أن يكونوا تحت الطلب لتلبية احتياجات العملاء الحساسة، تقدم برامج ومؤسسات الرعاية الاجتماعية التطوير التعليمي والمهني أدوات لمساعدة الأخصائيين الاجتماعيين على مواجهة هذه التحديات.