استؤنفت جهود الفرنجة وذلك من أجل القيام بتوقيع تحالف يجمع بين بيزنطة والمغول، في ذلك الوقت كان الزعيم المغولي أرغون استباقيًا بشكل خاص، مع تعرض عكا لخطر كبير، أعلن البابا نيكولاس الرابع شن حملة صليبية ضد المسلمين وتفاوض على شروط مع أرغون وهايتون الثاني ملك أرمينيا واليعقوبيين والأقباط والغريغوريين.
الجهود الصليبية لحماية عكا
في (5) يناير (1291)، قام البابا بمخاطبة جميع المسيحيين وذلك من أجل إنقاذ الأرض المقدسة، وبدأ الدعاة بالقيام في حشد المسيحيين وذلك من أجل اتباع إدوارد الأول في حملة صليبية، ومع ذلك، فإن كل هذه المحاولات لشن هجوم مشترك كانت صغيرة جدًا ومتأخرة جدًا في رسائله إلى الحكام الغربيين، وعد أرغون بشن هجوم في شتاء عام (1290)، مع التخطيط ليكون في دمشق في ربيع عام (1291)، على الرغم من كل شيء، كان أرغون يحتضر وتوفي في (10) مارس (1291)، منهياً جهوده لصالح خطة مشتركة.
الدعم الأوروبي للحملة الصليبية
بعد سقوط مدينة طرابلس، قام الملك هنري الثاني ملك قبرص بإرسال كل من سنشال، جون غرايلي، إلى أوروبا وذلك من أجل الحصول على دعم ملوك أوروبا لتقديم المساعدة في الوضع الحرج في بلاد الشام، كتب رسالة إلى القوى الأوروبية تحثهم فيها على اتخاذ إجراءات بشأن المسألة المتعلقة بالأراضي المقدسة، ومع ذلك، كان معظمهم قلقًا بشأن مسألة البابا لتنظيم حملة صليبية، كما كان الحال مع الملك إدوارد الأول، الذي كان يواجه مشاكل في أراضيه.
لم ينضم الكثير للحملة التي تم القيام بها، فقط تضمن الحملة جيش صغير من الفلاحين العاطلين عن العمل وسكان المدن بدون تدريب عسكري من توسكانا ولومباردي، انضم إلى القضية، تم نقلهم في عشرين قادسًا من طراز البندقية، على رأس هذه المجموعة كان نيكولاس تيبولو، ابن دوجي، الذي ساعده خوان دي غرايلي وروكس دي سولي، أثناء سفرهم شرقاً، انضم إلى الأسطول الصليبي سبع سفن قوادس تابعة للملك جيمس الثاني ملك أراغون، الذي رغب في المساعدة على الرغم من صراعاته وخلافاته مع البابا وجمهورية البندقية.
مجزرة المسلمين في عكا
أعادت الهدنة التي وقعها إنريكي والسلطان قلاوون بعض الثقة في عكا، مما أدى إلى استئناف التجارة، في صيف عام (1290)، بدأ تجار دمشق مرة أخرى في إرسال قوافلهم إلى مدن الفرنجة الواقعة على الساحل، في ذلك العام كان هناك حصاد جيد في الجليل، وقام الفلاحون المسلمون بتعبئة أسواق عكا بمنتجاتهم.
في أغسطس، في ازدهار كامل، وصل الصليبيون الإيطاليون، منذ وصولهم كانوا يمثلون مشكلة للسلطات، كانوا فوضويين، ثملين ، وصاخبين، ورؤسائهم، الذين لا يستطيعون دفع رواتبهم بانتظام، لم يكن لديهم سيطرة تذكر عليهم، ادعى الوافدون الجدد أنهم جاؤوا لمحاربة الكفار وبالتالي بدأوا في مهاجمة التجار والفلاحين والمواطنين المسلمين في مدينة عكا.
حسب الراويات التاريخية أنه بعد وقت قصير من وصول الإيطاليين، بدأت المشاكل بعض التجار الدمشقيين يتعرضون للسرقة في الشوارع، وفي بعض الأحيان يتم قتلهم، تمكنت السلطات من استعادة النظام بصعوبة كبيرة، لكن في نهاية أغسطس، ساء الوضع، بعد مأدبة مصحوبة بإراقة غزيرة، تفرق الوافدون الجدد في الشوارع، مضايقين ثم يذبحون بلا رحمة أي شخص له لحية، كل من المسيحيين والمسلمين يقتلون.
بدأت الفوضى تعوم في المنطقة، واندفع الغوغاء المسيحيون في شوارع المدينة والضواحي ليقتلوا كل مسلم يمكن أن يجدوه، ما بدأ كمجازر انتهى بمعركة، حيث دافع العديد من المسلمين عن أنفسهم من أسطح منازلهم بأسلحة بدائية، أصيب الفرسان بالرعب من المذبحة، لكن كل ما استطاعوا فعله هو حماية بعض المسلمين في قلاعهم واعتقال زعماء العصابة.
أعطت هذه مجزرة المسلمين التي وقعت في عكا سلطان المماليك قلاوون السبب والدافع القوي الذي يحتاجه لمهاجمة المدينة، وطالب قلاوون بتسليم المسؤولين عن المجزرة إليه ليحقق العدالة، بعد بعض النقاش حول إمكانية سجن الجموع القاتلة في سجون آرتشي، وهي فكرة اقترحها غييرمو دي بوجيو.
رفض مجلس عكا أخيرًا تسليم قلاوون لأي شخص وبدلاً من ذلك جادل بأن المسلمين هم المسؤولون، إلى المجلس، لقد حاولوا الانتفاض، ورغم توقيع هدنة لمدة عشر سنوات عام (1289)، اعتبر قلاوون أن الهدنة قد خرقت بعد مذبحة المسلمين. في أكتوبر أمر قلاوون بتعبئة عامة.