المبادئ الأساسية في الإعلام في الخدمة الاجتماعية

لقد تمكن خبراء الإعلام والعالاقات العامة والخدمة الاجتماعية من التوصل إلى بعض المبادئ الأساسية التي تركز عليها هذه العملية والتي يمكن تلخليصها في الآتي:

المبادئ الأساسية في الإعلام في الخدمة الاجتماعية:

• ضرورة الاهتمام بالإنسان حيث أن رفاهيته هي الغاية الكبرى.

• مناسبة الرسالة الإعلامية للجماهير وخصائصهم واتجاهاتهم.

• مناسبة الوسائل الإعلامية المستخدمة مع الجماهير.

• مناسبة أسلوب التخاطب مع الجماهير للمستوى الثقافي لهم.

• اختيار الوقت المناسب لنشر الرسالة الإعلامية.

• وضوح المادة الإعلامية والاستثارة مبدأ لنجاح الحملة الإعلمية.

• أهمية التبادل الناجح للعلاقة بين المؤسسة وجماهيرها.

• مواجهة الحقيقة ولو كانت قاسية.

• تأكيد الحملات الإعلامية على المكاسب التي يمكن أن تتحقق للجماهير.

• العمل على كسب تأييد القيادات المحلية الشعبية.

• تكرار النشر والحملات الإعلامية له تأثير إيجابي على الجماهير.

• التقويم العلمي للبرامج والحملات الإعلامية عملية هامة تفيد التخطيط الإعلامي المستقبلي.

فلسفة ووظيفة الإعلام في المجتمعات المعاصرة في ميدان العلاقات العامة:

لقد تطورت الحياة في المجتمعات وأصبحت الديمقراطية هي أساس الحياة الإنسانية في المجتمعات الحديثة التي تتطلع أفضل ﻷبنائها، ومن هنا جاءت وظيفة الإعلام في ميدان العلاقات العامة:

• بعد تقدم العلم والمعرفة وتطبيق النظريات العلمية وخاصة بعد تقدم التكنولوجيا في معظم نواحي الحياة أصبحت المنظمات والمؤسسات والهيئات تدار على أسس علمية ونظم حديثة حتى تستوعب التكنولوجي المتقدم.

• لقد استخدمت وسائل الإعلام في المجتمعات الرأسمالية يحركها تيار الأنانية والاحتكار والبحث على أكبر قدر ممكن من الأرباح ومع ذلك فإن الإعلام لا يمكن أن يكون أداة طبيعة في يد الرأسمالية ﻷن الإعلام أمر تحتمه طبيعة النظام الاشتراكي الذي يرتكز على المفهوم الإنساني في أوسع معانيه.

• هذا بالإضافة إلى تطور أفكار الديمقراطية والاشتراكية وازدهار تطبيق مبادئ حقوق الإنسان الأمر الذي جعل الفرد يحكم على تصرفات القادة ويوافق على استمرارهم في مكانهم أو إسقاطهم واختيار أصلح العناصر مكانهم تحقيقاً ﻹشباع تطلعاتهم لحياة أفضل.

من هنا جاءت وظيفة الإعلام في ميدان العلاقات العامة نظراً ﻷهمية توصيل المعلومات الصحيحة إلى غالبية الجماهير ليكون حكمها صحيحاً وكلما ازداد تقدم المجتمع أصبح الإعلام أكثر أهمية وأشد ضرورة، وأن التغير السريع الذي يحدث في المجتمع، يساعد الإعلام على وجود التعاون والتفاهم بين الجماهير والهيئات الأخرى الموجودة في المجتمع.