تبني الابتكار الاجتماعي ودعم تحول داخل المنظمات وخارجها

تبني الابتكار الاجتماعي ودعم تحول داخل المنظمات وخارجها:

عندما يتعلق الأمر بالابتكار الاجتماعي، تواجه المنظمات ذات الأغراض الاجتماعية تحديات هائلة بشكل خاص، لا يقتصر الابتكار الاجتماعي على تقديم منتجات وخدمات جديدة فقط، ويتعلق الأمر بتغيير المعتقدات والعلاقات الأساسية التي تشكل إنشاء هاتف خلوي جديد شيء واحد، تغيير الفرد أو المجتمع أو المؤسسة شي آخر تماماً كيف تحافظ المنظمات ذات الأغراض الاجتماعية على توجه تكيفي وتوليدي وهو نوع التوجيه الذي سيسمح لها بالتصارع باستمرار وإبداع مع الواقع الاجتماعي المعقد الذي يواجهونه.

قدرة الابتكار الاجتماعي إلى حد كبير نهجاً خارجياً، مع التركيز على الطريقة التي يمكن أن تساعد بها الشبكات عبر القطاعات المنظمة في الاتصال بالمجتمعات المتنوعة بطرق جديدة، بأن رغبة المنظمة في توسيع دائرة نشاطها والمشاركة مع أصحاب المصلحة هو عامل حاسم في تعزيز هذا النوع من الاضطراب الخيالي الذي يسمح للابتكار الاجتماعي بالحدوث.

هذا النوع من العلاقات الخارجية للتأكد، يمكن أن تلعب دوراً حيوياً في التفكير اختراق وتحول النظام ومع ذلك، إن قدرة المنظمة على النظر إلى الداخل قد تكون مصدراً أكثر أهمية لقدرة الابتكار الاجتماعي.

المنظمات التي عملنا معها وتعلمنا منها لا تشبه بعضها البعض كثيراً على مستوى الاستراتيجية أو الهيكل أو القيادة، ومع ذلك فإنهم يشتركون في ممارسة بسيطة على ما يبدو، إنهم يولون قدراً كبيراً من الاهتمام للتجارب الداخلية للأشخاص الذين يعملون فيها.

قيمة التجربة الداخلية للمنظمات:

التعقيدات الثقافية والاقتصادية والتكنولوجية والأخلاقية التي يواجهها المبتكرون الاجتماعيون لا تحترم الحدود التنظيمية، عندما يتحدث أعضاء منظمة بصدق مع بعضهم البعض عن تجاربهم في الحياة والعمل، فهم يفهمون أن الحقائق الاجتماعية التي يسعون إلى تغييرها ليست خارجية بحتة.

تعتمد المنظمات المبتكرة اجتماعياً على خبرات الأعضاء لتوليد المادة الخام للتغيير الاجتماعي، إنهم يفعلون ذلك ليس فقط في الخلوات أو ورش العمل الخاصة، ولكن في الاجتماعات الروتينية والمحادثات التي تشكل معظم الحياة التنظيمية.

كيف يحرك الابتكار الاجتماعي داخل المنظمات؟

يجلب تصميم العمل الداخلي الطاقة والإبداع للمؤسسة، عندما يكتسب الناس حرية التعبير عن الأمال والمخاوف والأسئلة  التي لديهم بشأن عملهم، تتسع مساحة التفكير المتباين من حولهم علاوة على ذلك، نظراً لأن العمل الداخلي يعزز العلاقات الصريحة بشكل غير عادي، ويطور الأشخاص فهماً دقيقاً وتقديرياً لبعضهم البعض، هذا الفهم يسمح لهم بالتحرك معاً عبر تضاريس جديدة صعبة بطريقة تستوعب نقاط قوتهم وعيوبهم المحددة.

عندما يشارك الناس تجاربهم الحياتية، فإنهم يأتون لرؤية بعضهم البعض كبشر كامل وليس مجرد أدوار، عندما يتفاعل أعضاء منظمة بشكل منتظم كأشخاص لديهم اهتمامات سياسية ومعتقدات روحية وحماسة فنية ومخاوف بشأن جيرانهم وكوكبهم، فإنهم يصبحون على دراية بالإمكانيات الاجتماعية التي تتجاوز الأهداف التنظيمية المباشرة.

ومع ذلك، يبدو أن هذه المنظمات غالباً ما تسعى إلى الابتكار لمصلحتها هم أكثر إبداعاً من الناحية الفنية من الإبداع الاجتماعي لهذا السبب، قد يقاومون التحدي المتمثل في استكشاف المعنى الأعمق أو التأثير الاجتماعي لعملهم نظراً لأنهم مقيدون جداً بعقلية وقيم صناعتهم، فإنهم يواجهون أيضاً صعوبة كبيرة في بناء علاقات حقيقة عبر القطاعات.

بعبارة أخرى لا يؤدي تخطيط العمل وحده إلى الابتكار الاجتماعي في غياب التصميم الداخلي للحياة، يميل الابتكار الذي تم تمكينه من خلال تخطيط العمل إلى أن يكون ضيقاً إذا لم يعتمد الناس بانتظام على تجاربهم الحياتية فإنهم يظلون عالقين في حدود أدوارهم المهنية وهوياتهم، نادراً ما تبتعد محادثاتهم عن بعض الأهداف المحددة مؤسسياً ويجدون صعوبة في رؤية ما وراء هذه الأهداف.

لذلك تكافح المنظمات المجتمعية لتطوير ثقافة الابتكار الاجتماعي والحفاظ عليها، يتطلب الإبداع العملي انفتاحاً علائقياً وفكرياً يصعب على المنظمات المجتمعية الحفاظ عليه،قد يطورون برامج ومشاريع مختلفة، لكن القليل من هذه المبادرات يتجذر بطرق جديدة نتيجة لذلك يمكن أن ينتهي الأمر بأعضاء منظمة مجتمعية إلى فقدان الثقة في التغيير الاجتماعي الذي يتوقون إليه.

ما هي المنظمة التحويلية في الابتكار الاجتماعي؟

عندما تجتمع القوة الابتكارية للتصميم الداخلي للعمل والانتشار الاجتماعي لتصميم الحياة الداخلية، يحدث شيء عميق للمؤسسة هناك تحول عميق تغيير في شعور الناس عندما يقضون الوقت مع المنظمة نسمي المنظمة التي تلبي هذا الوصف تحويلية، تعتبر المنظمة التحويلية مكاناً جذاباً بشكل غير عادي إنها ليست مجرد أداة لإحداث التغيير الاجتماعي، إنه تعبير حي عن التغيير الذي يسعى إليه أعضاؤه وبالتالي، فإن لديها قدرة رائعة على إطلاق شرارة التجديد المؤسسي الافتراضات والمعتقدات المغمورة التي تشكل العالم المسلم به ترتفع إلى السطح وتصبح أكثر واقعية وأكثر مرونة.

الابتكار الاجتماعي من الداخل إلى الخارج:

• قيم توسيع السؤال:

عند التخطيط لمشروع أو عملية، لا تركز فقط على ما تريد تحقيقه ولكن أيضاً على نوع التجربة التي تريد تكوينها للفريق.

• تحويل الاسترايجية إلى الداخل:

النهج المشترك لتطوير الاستراتيجية هو تحليل خصائص المنظمة من حيث صلتها ببيئتها ونقاط القوة.

• إضفاء الطابع الشخصي على الملاحظات: 

عند تقديم الملاحظات للموظفين أو زملاء العمل، لا تقم فقط بتقييم أدائهم بشكل مجردة بدلاً من ذلك حاول التحدث مباشرة عن تجربتك الخاصة في العمل معهم، وتحول من قول هذا تقييمي لنقاط القوة والضعف لديك إلى قول كيفية تجربة علاقة العمل معك.

• تسجيل الدخول مبكراً: 

تمثل إحدى ممارسات الرسم المألوف في بدء اجتماع أو إنهائه بـتسجيل وصول سريع يمكنك التجول في الغرفة، إعطاء الأشخاص فرصة للتعبير عن شعورهم في الوقت الحالي في هذه الحالة، يكون لدى الناس عادة كل أنواع الافتراضات الخاطئة حول ما يفكر فيه الآخرون ويشعرون به، لذا توقف عن المناقشة وادعو الناس إلى مشاركة المشاعر التي تكمن وراء تصريحاتهم أو صمتهم لقد وجدنا أن هذه الممارسة يمكن أن تحل المواقف التي تبدو مستعصية بسرعة كبيرة.

• البحث عن الأختلاف:

عند اتخاذ قرار بشأن مسار العمل، غالباً ما يدفع الأشخاص في المنظمات بسرعة كبيرة جداً من أجل تقارب الأراء ونتيجة لذلك فإنهم يفقدون فرصة الاستفادة من البديهيات ووجهات النظر المختلفة التي يتمتع بها زملاؤهم بلا شك، قد يؤدي التماس وجهات نظر متباينة مقدماً ليس فقط إلى إجابات بديلة لسؤال معين، ولكن إلى أفكار جديدة لإعادة صياغة السؤال، ويمكن أن يساعد أيضاً في إنشاء توافق حقيقي حول القرار الذي تتوصل إليه في النهاية.

• تشجيع قرصنة الأدوار:

تؤدي تجربة حدود الأدوار دائماً تقريباً إلى فتح مساحة لمزيد من التداخل، وعند التعامل مع الشركاء والممولين والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين، استفد من حياتك الشخصية للتواصل معهم بالطرق التي تريدهاخارج نطاق العمل الذي تقومان به.