اقرأ في هذا المقال
- تمثيل وسائل الإعلام الاجتماعية
- التأثير السلبي لتمثيل وسائل التواصل الاجتماعي
- التأثير الإيجابي لتمثيل وسائل التواصل الاجتماعي
- قضايا تمثيل وسائل التواصل الاجتماعي
يركز التمثيل الإعلامي لوسائل الإعلام الاجتماعي والسياسة الاجتماعية في بعض الأحيان على مشكلة اجتماعية محددة يشارك فيها مستخدمو خدمة الرعاية الاجتماعية والممارسون وصانعو السياسات أيضًا، ومن الأمثلة على ذلك تأثير النزاع المسلح وإساءة معاملة الأطفال والعنف المنزلي والإعاقات والاتجار بالبشر واعتلال الصحة العقلية والسلوك المسيء والشيخوخة والعيش في فقر وبطالة الأشخاص ذوي الإعاقة.
تمثيل وسائل الإعلام الاجتماعية
هناك حاجة للتركيز على التمثيل الإعلامي في أي تخصص لا سيما في مجال المساعدة مثل العمل الاجتماعي والسياسة الاجتماعية، ويركز العمل الاجتماعي على إيجاد الدعم المناسب للأشخاص الذين يعانون من صعوبات كبيرة سواء كان ذلك جسديًا أو عقليًا أو اجتماعيًا، والذين قد يعيشون في فقر وغالبًا ما يكونون غير قادرين على العمل مؤقتًا على الأقل، والذين قد يكونون قد هاجروا لأسباب سياسية أو اقتصادية ومصدومين ومعزولين.
ويركز أيضاً عمل التمثيل الإعلامي على حل العلاقات الأسرية الصعبة في محاولة لحماية الأطفال والبالغين، والعمل مع تأثير الأزمة الأسرية ضد الصعاب التي لا يتم التحكم فيها، كما تعمل أيضًا مع الأشخاص الذين ارتكبوا جرائم جنائية أو إساءة استخدام المواد، فالنطاق واسع للغاية والتحدي كبير لأنه نادرًا ما توجد حلول بسيطة لهذه المشكلات، ويعمل تمثيل وسائل الإعلام الاجتماعي دائمًا ضمن هيكل اجتماعي ومجتمع معين، ووسائل الإعلام هي جزء من هذا السياق مع بروز وتأثير متزايد على الرأي العام.
ويعتمد العمل الاجتماعي والسياسة الاجتماعية لتمثيل وسائل الإعلام الاجتماعية على الرأي العام الذي يلعب دورًا مهمًا في تشكيل القرارات السياسية والأيديولوجية في اتجاه السياسة الاجتماعية، لذلك يواجه الجميع حاليًا تآكل التفويض الاجتماعي لدولة الرفاهية التي كانت موجودة منذ الحرب العالمية الثانية، والعودة إلى وجهات النظر الفيكتورية للأشخاص الذين يستخدمون خدمات العمل الاجتماعي، ومن الواضح أن هذا مرتبط بصعود الليبرالية الجديدة والتركيز على النجاح الاقتصادي كمعيار للحكم على القيمة الشخصية والاجتماعية للأفراد.
وليس هناك حاجة فقط إلى فهم دور وسائل الإعلام وكيف تعمل في هذا السياق، ولكن أيضًا لتحسين طريقة تفاعل العمل الاجتماعي والسياسة الاجتماعية مع وسائل الإعلام، والميل بين الأخصائيين الاجتماعيين لإلقاء اللوم فقط على وسائل الإعلام لإثارة الذعر الأخلاقي وعدم فهم الطريقة التي يعمل بها العمل الاجتماعي، والقيود والتحديات التي تواجهه، ويكاد يكون بسيطًا مثل بعض وسائل الإعلام، ويمثل صعود وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الإنترنت تحديًا جديدًا ، حيث أصبح الناس يعتمدون على المعلومات الواردة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك للتعبير عن آرائهم بشأنها.
وإن تأثير الأنماط المختلفة للوسائط كالصحف والتلفزيون والراديو والأفلام والمدونات يحتاج أيضًا إلى فهم وبحث أفضل من أجل الحصول على منظور أكثر عمقًا للتأثير الكلي لوسائل الإعلام وأنماط الاستجابة المناسبة رسائلها، ويجمع علماء الاجتماع معلومات ذات صلة وواسعة النطاق حول التمثيل الإعلامي للعمل الاجتماعي، والقضايا التي يهدف الصحفيون إلى الرد عليها وتشكيل وتعقيد هذه القضايا، كما يوفرون معلومات حول تأثير التغطية الإعلامية للعمل الاجتماعي والسياسة الاجتماعية في مختلف البلدان.
التأثير السلبي لتمثيل وسائل التواصل الاجتماعي
هناك العديد من الآثار السلبية التي أحدثتها تمثيلات وسائل التواصل الاجتماعي في المجتمع، وتشمل هذه الآثار السلبية التنمر الإلكتروني ونقل معلومات كاذبة والتنسيق بين الجماعات غير القانونية، إذ ينتقل المراهقون في ثقافة معينة من استخدام الإنترنت كعنصر إضافي في الاتصال اليومي إلى استخدامه كوسيلة اتصال أساسية وضرورية، وإحدى المشكلات التي يمكن أن تنشأ عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هي التنمر الإلكتروني، وبشكل عام ينطوي التنمر عبر الإنترنت على إيذاء شخص آخر باستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات، وفي الواقع 95٪ من المراهقين متصلون بالإنترنت.
والتأثير السلبي الآخر لوسائل التواصل الاجتماعي هو نقل معلومات كاذبة، ففي المنتدى الاقتصادي العالمي تم إدراج المعلومات الرقمية الخاطئة باعتبارها واحدة من المخاطر الرئيسية للمجتمع الحديث، ويمكن رؤية نتيجة المعلومات الخاطئة في الطريقة التي يرفض بها بعض الناس الارتباط بين فيروس نقص المناعة البشرية الإيدز بسبب الاعتقاد الخاطئ الذي تنتشره وسائل التواصل الاجتماعي بأن الفيروس تم إنشاؤه كطريقة للحكومة الأمريكية للسيطرة على السكان الأمريكيين من أصل أفريقي.
وبسبب سرعة انتشار المعلومات يصعب أحيانًا تمييز الحقيقة من الخيال، وأدت مشاركة الأخبار على مواقع التواصل الاجتماعي إلى آثار سلبية في المجتمع.
التأثير الإيجابي لتمثيل وسائل التواصل الاجتماعي
على الرغم من عيوب تمثيل وسائل التواصل الاجتماعي إلا أن هناك العديد من التأثيرات الإيجابية التي خلقتها تمثيلات وسائل التواصل الاجتماعي في العقد الماضي، وتشمل هذه التأثيرات الإيجابية السماح للأفراد بالبقاء على اتصال مع أحبائهم في جميع أنحاء العالم، وإبقاء الأفراد على اطلاع بأحدث الأخبار، ومساعدة تطبيق القانون على القبض على المجرمين وحتى مساعدة المراهقين على ضبط وزيادة احترامهم لذاتهم.
وقبل وسائل التواصل الاجتماعي كانت الطرق المعتادة للتواصل مع أحبائهم الذين ليسوا في الجوار عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة بخط اليد، ومع وسائل التواصل الاجتماعي التي تقرب الأفراد من بعضهم البعض يمكن التواصل في غضون لحظة مع الأفراد في جميع أنحاء العالم، ولقد أثر هذا بشكل كبير على عائلات المهاجرين بطريقة إيجابية عندما يتم نشرهم في الخارج، وباستخدام وسائل التواصل الاجتماعي يمكنهم البقاء على اتصال مع عائلاتهم على أساس يومي.
ففي عام 2001 أصبحت مواكبة آخر الأخبار ذات أهمية متزايدة منذ إدخال وسائل التواصل الاجتماعي في المجتمع، حيث يتعرف أكثر من 50٪ من الأشخاص على الأخبار العاجلة على وسائل التواصل الاجتماعي، ولم يكن لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير إيجابي فقط فيما يتعلق بالبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء البعيدين، ولكنه شجع أيضًا المراهقين على التواصل وأثر أيضًا على احترامهم لذاتهم.
وفي عام 2012 ذكر بعض علماء الاجتماع أن واحدًا من كل خمسة مراهقين قال إن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي يجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة والشعبية والتعاطف مع الآخرين، كما باستعمال وسائل التواصل الاجتماعي يستطيع المراهقون إقامة علاقات والحفاظ على العلاقات التي تساعد على زيادة احترامهم لذاتهم.
قضايا تمثيل وسائل التواصل الاجتماعي
كانت التكنولوجيا مسؤولة عن العديد من التطورات في حياة الحديثة، مما ساعد على المشاركة والتعلم والتواصل بشكل أكثر فعالية، وأدى استخدام منصات الوسائط الاجتماعية إلى مجموعة من الفوائد الاجتماعية والترفيهية، ولكن مع ذلك ظهرت مشكلات لا مفر منها.
وتشمل قضيتان شائعتان هما ما يلي:
التنمر الإلكتروني
أي استخدام التكنولوجيا الرقمية لتهديد فرد أو جماعة وتهديدهم ومضايقتهم وإذلالهم، وقد يبدو التنمر عبر الإنترنت وكأنه عنصرية عبر الإنترنت أو تهديدات مستهدفة أو تخويف أو ادعاءات لا أساس لها من تعاطي المخدرات أو المحاباة، ويعتبر التسلط عبر الإنترنت مشكلة حقيقية للغاية وهناك حاجة للتثقيف بشكل صريح حول مخاطر الإساءة عبر الإنترنت والتصرف بشكل مناسب عبر الإنترنت.
وعندما تنشأ قضايا ويكون الشاب أقل من 18 عامًا هو الهدف، يمكن لمفوض السلامة الإلكترونية المساعدة، حيث يعمل بشكل وثيق مع شركاء وسائل التواصل الاجتماعي لإزالة التنمر الإلكتروني الخطير من الإنترنت.
الإساءة القائمة على الصور:
المعروفة بالعامية باسم “الانتقام الإباحي” أو المشاركة غير التوافقية للصور الحميمة، وهي نشاط ضار آخر على الإنترنت يمكن أن يؤثر على العائلات وأعضائها، ويقدم مفوض السلامة الإلكترونية المساعدة للأفراد الذين تعرضوا لإساءة استخدام الصور.
يوفر علماء الاجتماع نظرة عامة جيدة على جميع قضايا وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة، بما في ذلك:
1- التنمر الإلكتروني.
2- إساءة استخدام الصورة.
3- إساءة استخدام الإنترنت.
4- محتوى مسيء أو غير قانوني.
5- إرسال الرسائل النصية.
6- اتصال غير مرغوب فيه.
