اقرأ في هذا المقال
العامل قد يواجه مشكلات متعددة أثناء عمله، سواء أكان عاملاً قديماً أم جديداً، فقد يواجه مشكلات تتعلق باختيار العمل المناسب والتوجيه المهني.
باﻹضافة إلى المشكلات الناجمة عن سوء التكيف، وكذلك ضعف الكفاءة اﻹنتاجية. ومن هنا فإن اﻷسلوب الذي يتم التركيز عليه هو خدمة الفرد العمالية.
مفهوم خدمة الفرد في المجال العمالي:
هي عبارة عن مجهودات اﻷخصائيين الاجتماعيين الهادفة إلى حل المشكلات الفردية للعمال لضمان مصلحتهم ومصلحة العمل وتحقيق أقصى طاقات اﻹنتاج كمّاً ونوعاً.
وبالرغم من اختلاف المشكلات الفردية للعمال، إلا أن اﻷخصائي يتعامل مع هذه المشكلات تبعاً لنوعها وحدتها ودرجة تأثيرها، ولكن بأساليب خدمة الفرد المعروفة نفسها، وكذلك ملتزماً بالقيم والمبادئ نفسها التي تسير عليها مهنة الخدمة الاجتماعية وبالتالي طريقة خدمة الفرد.
اهتمامات الأخصائي الاجتماعي بطريقة خدمة الفرد لاختيار العمال:
- العلاقات داخل العمل، سواء العلاقات بين اﻹدارات المختلفة والعمال في المؤسسة العمالية، أو العلاقات بين العمال أنفسهم، ويتضمن ذلك توصيل مطالب العمال للمسؤولين.
- التعامل مع بعض المشكلات الفردية للعمال مثل: سوء التكيف، وإصابة العمل، ووجود بعض المفاهيم المغلوطة المرتبطة بالعمل بصورة مستمرة وغير مستمرة.
- التعامل مع مشكلات العلاقات بين العمال، أو بين العمال واﻹدارة، أو المشكلات المالية الفردية للعمال.
