سمات العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية

سمات العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية:

• التفاعلية في العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية: وتطلق هذه الخاصية على المستوى التي يكون فيها للمساهمين في عملية الاتصال وتبادل المعلومات تأثيراً على مكانة الآخرين وبقدرتهم تبادلها ويطلق على مزاولتهم الفعل المتبادل، وذلك نتيجة لما توفره التقنيات الموضوعة لاستخدام الأجهزة الإلكترونية في الاتصالات وتبادل المقترحات.
  
• اللاجماهيرية في العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية: حيث أتاحت المعلوماتية القدرة على توجيه الرسالة الاتصالية إلى شخص واحد أو جماعة محددة، وكذلك السيطرة في نظام الاتصال وإرسال المعلومات بحيث تصل الرسالة مباشرة من منتجها إلى مستهلكها.
  
• اللاتزامنية في العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية: وتعني إمكانية الاتصال وإرسال المعلومات والحصول عليها في وقت ملائم للشخص المستخدم ولا تستدعي من كل المساهمين أن يستخدموا النظام في الوقت نفسه، فمثلاً في نظام الإنترنت والبريد الإلكتروني ترسل الرسالة من منتجها إلى مستقبلها في أي وقت دونما الحاجة إلى وجود المستقبل.
  
• قابلية التحرك أو الحركية في العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية: فالتكنولوجية المعلوماتية والاتصالات وفرت وسائل اتصالية عديدة يمكن لمستهلكها الانتفاع منها في الحصول على المعلومات وإرسالها من أي مكان ﻵخر خلال حركته ومن أمثله ذلك الحاسب الآلي النقال المزود بطابعة.
  
• قابلية التحويل في العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية: وهي استطاعة وسائل الاتصال على إرسال المعلومات من وسيط ﻵخر، كالتقنيات التي يمكنها تحويل الرسالة المسموعة إلى رسالة مطبوعة وبالعكس، وكذلك تحقيق نظام للترجمة الآلية ظهرت مقدماته في نظام مينيل الفرنسي.
  
• الكونية في العلاقات العامة في الخدمة الاجتماعية: فالمعلوماتية جعلت من العالم قرية صغيرة بفعل الترابط المعلوماتي الذي نتج من تقدم وسائل تسجيل ونقل وخزن ومعالجة المعلومات، ولقد أتاحت المعلوماتية تفسيرات للاعق الخارجي في داخل الأفراد، من هذا يتكون بناءات ذاتية ومشتركة مع الآخرين عن معنى الواقع المادي والاجتماعي، فتصرفاتهم يمكن أن تتشكل جزئياً من تلك المعلومات، لذلك تحول عالمنا إلى قرية يعطي أهمية مطلقة للمعلومات من ناحية التفاعل النفسي الإنساني المشترك.
  حيث أصبح من العلاقات العامة قوة حضارية عظمى تعمل برسالة إنسانية مهمة في جميع مجتمع ديمقراطي يؤمن بأهمية إعلام الشعب بكافة الحقائق وبحقه في توجيه الأسئلة والاستفسارات إلى الوزارات والشركات والمؤسسات التي تقوم بخدمته في كافة المجالات بالمجتمع.