مفهوم الجماعة في الخدمة الاجتماعية:
- تعريف الجماعة عند جورج هومانز: الجماعة هي فئة من الأفراد تتكون بينهم اتصالات ليست من النوع الثانوي ولكنها تقوم على علاقات المواجهة المباشرة.
- تعريف الجماعة عند البيون سمول: الجماعة بأنها فئة من الأشخاص تقوم بينهم علاقات معينة تحتم عليه التفكير بعضهم في الآخر أو بعضه في بعض.
- تعريف الجماعةعند أيوبانك: بأن الجماعة تحقق حينما يحدث تأثير متبادل بين شخصين أو أكثر من خلال الاتصال الفعلي.
سمات الجماعة في الخدمة الاجتماعية:
لا شك أن هذه التعاريف وغيرها مما ورد في قاموس علم الاجتماع وفي معجم العلوم الاجتماعية وغيرها من كتب علم الاجتماع تؤكد على سماته سمات معينة للجماعة منها:
- ضرورة وجود روابط وصلات اجتماعية بين أفراد الجماعة، ولعل ذلك جعل البعض يذهب في تحديد الجماعة بأنها نسيج من العلاقات الاجتماعية فهي ليست عدداً من الأفراد متفرقين، بل أن هذا النسيج من العلاقات يجعل الجماعة أكبر من حجمها، ويتجه الاهتمام بتلك الصلات إلى الدرجة التي تصبح فيها تأثير متبادل بين أفراد الجماعة.
- يعتبر حجم الجماعة من المتغيرات التي يعني بها في توضيح مفهوم الجماعة، فحتى تتوفر سمة الصلات والروابط لا بدّ من جود أكثر من فرد وهذا يعني أن الحد الأدنى للجماعة هو فردان على الأقل، وعلى الرغم من عدم وجود اتفاق على الحد الأقصى لحجم الجماعة، إلا أنه من الواضح أن الحد الأقصى لحجم الجماعة ينبغي أن يكون صغير نسبياً حتى تكون الصلات من النوع الذي يقوم على علاقات المواجهة المباشرة، كما أشار إلى ذلك جورج هومانز.
- وحدة المكان الذي يجمع أعضاء الجماعة بحيث يتيح لهم فرص التفاعل المباشر وعلاقات المواجهة المباشرة.
- يضيف بعض العلماء على الجماعات وخاصة ما يسمونها بالجماعات الأولية سمات أخرى مثل الاستمرار النسبي الألفة النسبية في العلاقات،والولاء للجماعة والتضحية من أجلها.
كذلك ورد في قاموس علم الاجتماع بأن مفهوم الحشد في الخدمة الاجتماعية بأنه: تجمع للكائنات البشرية في تقارب فيزيقي يحدث بينهم تفاعل مباشر مؤقت وتربطهم عاطفة قوية، ومثيرات عامة، وقد يتكون بصورة تلقائية، أو نتيجة لموقف معين، وقد يكون له هدف مشترك ربما لا يتحقق مطلقاً ولا يكون هناك تمايز بين المشاركين فيه فيما يتعلق بالمشاعر والسلوك والمكانة والوضع.
