نماذج تقييم العلاقات العامة في المؤسسات الخيرية

نماذج تقييم العلاقات العامة في المؤسسات الخيرية:

• التقييم الحر: يتم التركيز من خلاله على مقدار النتائج الحقيقية للبرنامج، بغض النظر عن كينونة الأهداف التي بُني عليها البرنامج، وهذا النموذج يقابل النموذج الكمّي المعروف، وهو التقييم بالأهداف التي بُنيت عليها البرنامج.
  فالنموذج الكمّي يهتم بمعرفة الآثار التي تحدثها البرامج حسب الأهداف، التي تحدثها البرامج حسب الأهداف التي أقيمت من أجلها، وكثيراً ما نجد مصممي البرامج يراعون عند تحديد الأهداف، أن تُكتَب بطريقة كميّة.
  نلاحظ أنَّ التقييم الحر، يأخذنا أبعد من النموذج الكمّي، ﻷنَّه يهتم بالنتائج الحقيقية للبرنامج، وعليه نتعرف على النتائج المقصودة والآثار الجانبية.
  
• النموذج التقويمي الاستجابي: يعتمد على أهمية تحويل عملية التقويم إلى منهجية إنسانية شخصية، تعتمد على التفاعل بين الباحث والجمهور المتلقي، ولعل المقابلات الشخصية المطوّلة، والمركّزة على الأسلوب المواجه هي أفضل الطرق.
  
• نموذج دراسات الخبير: يتم التركيز فيها على قدرة الخبير في دراسة وتقييم البرنامج، ومعرفة كيفية مسيرته، والنتائج التي قد يتم الحصول عليها، والدراسة هنا تعتمد بدرجة كبيرة على الخبرات والقدرات المعرفية للخبير.
  وحتى يستطيع مقيمي البرامج العلاقات في المؤسسات الخيرية أداء دورهم، يجب أن تكون هناك مراجعة دورية شاملة على النتائج الكلية في ضوء الأهداف المحددة.