من عناصر الخدمة الاجتماعية العمالية: المؤسسة العمالية، والمهنة ذاتها، وكذلك اﻷخصائي الاجتماعي العمالي، ولذلك فإن اﻷخصائي الاجتماعي العمالي من العناصر المؤثرة في تحقيق أهداف الخدمة الاجتماعية العمالية.
أهم الخصائص الواجب توفرها في الأخصائي الاجتماعي:
- المعرفة العلمية التي تمكنه من فهم السلوك اﻹنساني عامةً والعمالي خاصةً ودراسته، وفي هذا المجال فإن على اﻷخصائي الاجتماعي أن يدرك ما يلي:
1_ أن العامل بوصفه إنساناً يكتسب خصائصه اﻹنسانية بتفاعله مع المحيطين به، وهذا يعني إدراك أهمية البيئات والجماعات التي ينتمي إليها العامل.
2_ إن الخصائص اﻹنسانية قابلة للتغير والتشكيل وبعضها قابل للاستبدال. - المعرفة بالمؤثرات التي يتأثر بها العمال، ولذلك على اﻷخصائي أن يكون لديه معلومات كافية في علم الاجتماع، وعلم النفس، وعلم النفس الصناعي، ومعلومات عن الاقتصاد، واﻹحصاء، والتربية، والقانون، وجميع المعارف التي تلزمه لفهم العمال وبيئاتهم.
- معارف ومهارات خاصة بالخدمة الاجتماعية من ناحية فلسفتها، ومبادئها، وطرق الخدمة الاجتماعية، والخدمة الاجتماعية العمالية من ناحية المقومات والوسائل.
باﻹضافة للمهارات اللازمة مثل: المهارة في تكوين علاقات مع العمال، والمهارة في إدارة اللجان، وكذلك مهارات ترتبط بأنواع النشاط التي يمارسها العمال.
