وظائف الرعاية الاجتماعية في المجتمع

اقرأ في هذا المقال


وظائف الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

1- مدير الرعاية الاجتماعية:

هو توفير بيئة تمكينية تساعد العملاء في التعامل مع الظروف الصعبة في مجتمع الرعاية الاجتماعية، تساهم في أن يصبح المدير مشاركاً نشطاً في عملية حل المشكلة، تعمل العوامل التمكينية أيضاً مع الأفراد والأسر والجماعات، لتعديل السلوكيات التي يمكن أن تكون بمثابة عقبات أمام تحقيق أهدافهم.

يمكن للرعاية الاجتماعية القيام بالعمل كعامل تمكين، هو شخص يساعد الشخص الآخر الذي يعاني من مشكلة التقدم في مشكلته بطريقة أسهل.

2- مرشد الرعاية الاجتماعية:

يمكن للرعاية الاجتماعية القيام بدور المرشد في المجتمع، كدليل يمكن للأخصائي الاجتماعي أن يوضح الطريقة التي يمكن أن يحقق بها الشخص أهدافه.

3- منظم الرعاية الاجتماعية:

في دور المنظم تكون الرعاية الاجتماعية مسؤولة عن تحديد العملاء، وتحديد موقعهم وربطهم بالموارد المطلوبة في الوقت المناسب، بمجرد تقييم احتياجات العميل وتحديد الخدمات المحتملة يساعد المنظم العملاء في اختيار الخدمة الأكثر ملاءمة ويساعد في التفاوض بشأن شروط تقديم الخدمة في هذا الدور، تتهم الرعاية الاجتماعية أيضاً بجودة الخدمات وكميتها وإمكانية الوصول إليها.

4- وسيط الرعاية الاجتماعية:

يتضمن دور الوسيط حل الحجج أو النزاعات داخل أنظمة الرعاية الاجتماعية على المستوى الكلي، يساعد الوسيط أنظمة الرعاية الاجتماعية المختلفة داخل المجتمع العمل على حل اختلافاتهم على المستويين الجزئي والكلي، يساعد الوسطاء في مجالات مثل حل قضايا الطلاق وحضانة الأطفال، يظل الوسيط محايداً ولا يقف إلى جانب أي من الطرفين في النزاع ولكنه يساعد الأطراف المتعارضة على التوصل إلى حل مفيد للطرفين.

5- ميسر الرعاية الاجتماعية:

يعمل مُيسر الرعاية الاجتماعية كقائد في المجموعة، قد تكون المجموعة عبارة عن مجموعة علاج عائلي أو مجموعة مهام أو مجموعة حساسية أو مجموعة تعليمية أو مجموعة مساعدة ذاتية، أو مجموعة ذات تركيز آخر قد ينطبق دور الميسر أيضاً على ممارسة المجتمع بهذه الصفة يجمع الميسر الأشخاص وخطوط الاتصال معاً ويوجه أنشطتهم ومواردهم نحو حل هدف مشترك.

6- مستشار الرعاية الاجتماعية:

في دور المستشار تساعد الرعاية الاجتماعية العملاء على التعبير عن احتياجاتهم وتوضيح مشاكلهم واستكشاف استراتيجيات الحل، وتطبيق استراتيجيات التدخل لتطوير وتوسيع قدرات العملاء للتعامل مع مشاكلهم بشكل أكثر فعالية تتمثل الوظيفة الرئيسية لهذا الدور في التمكين، من خلال تأكيد نقاط قوتهم الشخصية وقدراتهم على التعامل مع مشاكلهم بشكل أكثر فعالية.

كيفية تغييرات الرعاية الاجتماعية في المجتمع؟

كانت الرعاية الاجتماعية نشطة في تأمين الحقوق لجميع الناس، بغض النظر عن العرق أو الجنس، أو المعتقد تدرك الرعاية الاجتماعية أن التمييز يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قدرة الفرد أو الأسرة على الازدهار، وأن إنهاء التمييز هو خطوة مهمة في ضمان حصول جميع الأشخاص على الخدمات والفرص المطلوبة.

ترى الرعاية الاجتماعية عن كثب الطريقة التي يمكن أن يؤدي بها التوظيف أو الافتقار إلى ذلك إلى إحداث ضغوط منهكة ومشاكل أخرى في حياة الناس، للمساعدة في التخفيف من هذه المشاكل كانت الرعاية الاجتماعية لها دور رئيسي في إصلاح قوانين العمل وتنفيذ البرامج المصممة، لمساعدة الناس على التغلب على هذه المساكل في المجتمع.

تساعد الرعاية الاجتماعية الناس على التعامل مع تحديات الحياة من خلال العمل كمدافع، لزيادة الوعي باحتياجات العملاء وربطهم بالبرامج والخدمات القائمة على الحلول.

ومع ذلك فإن دور الرعاية الاجتماعية في إشارة إلى التفاعل بين الأخصائيين الاجتماعيين والمجموعات والمنظمات المجتمعية، وصانعي السياسات لتطوير أو تحسين البرامج الخدمات وسياسات ظروف الاجتماعية للمجتمعات.

مسؤوليات الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

1- تحديد الأشخاص والمجتمعات التي تحتاج إلى المساعدة.

2- تقييم احتياجات عملاء الرعاية الاجتماعية والمواقف ونقاط القوة وشبكات الدعم لتحديد أهدافهم في المجتمع.

3- مساعدة عملاء الرعاية الاجتماعية على التكيف مع التغييرات والتحديات في حياتهم، مثل المرض أو الطلاق أو البطالة.

4- الاستجابة لحالات الأزمات مثل إساءة معاملة الأطفال وحالات الطوارئ المتعلقة بالصحة العقلية.

5- المتابعة مع عملاء الرعاية الاجتماعية للتأكد من تحسن أوضاعهم في المجتمع.

6- تطوير وتقييم برامج وخدمات الرعاية الاجتماعية لضمان تلبية احتياجات العملاء الأساسية في المجتمع.

مبادئ الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

بناء العلاقات الإنسانية والمحبة والرفاهية وحقوق الإنسان هي قلب وروح الرعاية الاجتماعية في العديد من المجتمعات يعتمد مبدأ الرعاية الاجتماعية على كسر حلقة الصدمة والفقر، من خلال تشجيع الأفراد على تغيير بيئتهم من خلال الخدمات الاجتماعية والدعم.

يتمتع الناس ومجتمعاتهم بأفضل فهم للخدمات الرعاية الاجتماعية المطلوبة التي قد تعالج تحدياتهم اليومية، هذا هو السبب في أن النهج الشامل لدور الرعاية الاجتماعية يسأل الناس كيف يريدون تشكيل حلولهم في المجتمع.

تتمثل مبدأ الرعاية الاجتماعية في التحدث إلى المجتمعات حول تحدياتها الأساسية وتقديم الأفكار، وتقديم القدرات للتغلب على هذه التحديات وخلق طريق للنمو المالي المستدام والاستقلال.

المصدر: إتجاهات حديثة في الخدمة الاجتماعية، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 1999الخدمة الاجتماعية العولمة وتحديات العصر، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 2000موسوعة نهج الممارسة المتقدمة للخدمة الاجتماعية، احمد محمد السنهوري، 2007الممارسة العامة منظور حديث في الرعاية الاجتماعية، جمال شحاته، 2008


شارك المقالة: