ما هو مفهوم العميل؟
العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه، حيثُ أنّهُ تتنافس معظم الشركات أو المنظمات التي تواجه القطاع العام مع شركات أخرى لجذب العملاء، إمّا عن طريق الإعلان عن منتجاتها بقوة أو عن طريق خفض الأسعار لتوسيع قواعد عملائها.
أهمية الترويج في زيادة حركة العملاء
يساعد الترويج في زيادة حركة العملاء، حيثُ أنّهُ كُلّما قمت بالترويج لعلامتك التجارية، زاد معرفة العملاء بك وبشركتك والمزيد من اهتمامهم بمنتجاتك، يمكن القيام بالترقية حتى من خلال إعطاء عيّنات مجانيّة تعمل معجزات للعملاء، حيثُ أنّهم يجربون منتجك وفي النهاية يأتون إليك ويجرون عمليات شراء.
في حين أنّ الاستراتيجيات الترويجية مهمة للغاية، يجب على المُسوّقين والشركات مراعاة بعض جوانب خطة مزيج التسويق الخاصة بهم، حيثُ أنّهُ من الضروري أن تستخدم الشركات أداة الوسائط المناسبة لاستهداف عملائها.
في هذه الأيام، عندما تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي الأداة الأكثر فعّالية على المنصة الإلكترونية، يجب أن تمتد الاستراتيجيات الترويجية إلى أبعد من الراديو والتلفزيون والمطبوعات.
