يجب على جميع مالكي الشركات الصغيرة إنشاء خطة أعمال، وهي بشكل أساسي خطة أعمالك، قم بإنشاء خطة عملك قبل أن تفتح أبوابك. في معظم الحالات ، ستحتاج إلى خطة عمل مدروسة بعناية للحصول على قرض بنكي، يجب تخصيص جزء كبير من خطة عملك لاستراتيجية التسويق، تتضمن استراتيجية التسويق الخاصّة بخطة العمل أساليب البيع والترويج التي ستستخدمها في شراء العملاء.
استراتيجية تسويق خطة العمل
يوجد عدّة استراتيجيات لخطة العمل، وهي كما يلي:
- يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق الخاصّة بخطة العمل على الأقل توقعات مبيعات مدتها ثلاث سنوات لشركتك، مبيعات مشروع شهرية لعملك خلال السنة الأولى، تنصح إدارة الأعمال الصغيرة، قم بعمل توقعات ربع سنوية للسنتين الثانية والثالثة، إلى جانب توقعات الإيرادات، ضع في الاعتبار جميع نفقات العمل مثل تكاليف العمالة والإنتاج، اطرح النفقات من إيراداتك المتوقعة لاستنباط تقديرات الأرباح السنوية، سيساعدك حساب ربحك على تحديد متى ستتحقَّق شركتك.
- قم بتضمين تحليل تنافسي مفصل كجزء من استراتيجية تسويق خطة عملك، اطلب معلومات بحثية ثانوية عن منافسيك والصناعة، ستساعدك المعلومات البحثية الثانوية في تحديد الحصّة السوقية واستراتيجيات أعمال المنافسين الرئيسيين. الحصّة السوقية هي النسبة المئوية من إجمالي المبيعات الذي يكسبه المنافس في صناعة ما. يمكنك الحصول على معلومات بحثية ثانوية من شركات أبحاث السوق مثل (NPD Group) و (Forrester Research).
إجراء تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) لشركتك، اكتب نقاط القوة والضعف لدى مختلف المنافسين وقارنها بنقاط القوة والضعف لشركتك. ابحث عن الفرص التي يمكنك من خلالها الاستفادة من نقاط القوة لديك، على سبيل المثال قد يكون لديك تصنيف عالي الجودة مقابل منافسين آخرين، والذي يمكنك استخدامه كنقطة بيع رئيسية، تقليل أي تهديدات محتملة على سبيل المثال قم بتمييز خط المنتج في أسواق إضافية إذا كانت صناعتك في نقطة التشبّع.
- الجانب الآخر المهم في استراتيجية التسويق الخاصّة بك هو خطة الموظفين، تحديد مقدماً أي نوع من موظفي التسويق سوف تحتاج إلى توظيف، على سبيل المثال قد يكون لديك نائب رئيس ومدير تسويق ولكنّك بحاجة إلى تعيين مؤلف الإعلانات ومدير المنتج، حدّد عدد مؤلفي النسخ ومديري المنتجات الذين ستحتاجهم في البداية، حدّد متى ستحتاج إلى توظيف موظفين تسويق إضافيين، بناءً على توقعات مبيعاتك.
- يجب أن تُركّز جوهر استراتيجية التسويق الخاصة بخطة عملك على المبيعات والإعلان، تحديد مكان وكيفية تفريق فريق المبيعات الخاص بك، على سبيل المثال حدّد المناطق التي تحتاج إلى مديري مبيعات، النظر في توظيف داخل مندوبي المبيعات للتعامل مع بلدة صغيرة أو الأسواق الريفية.
بالإضافة إلى ذلك، ضع ميزانية إعلانية لشركتك، حدّد أنواع الوسائط الإعلانية التي ستستخدمها لتسويق منتجاتك، مثل البريد المباشر أو الإعلان الإذاعي، خَصِّص نسبة مئوية مُعيّنة من ميزانيتك لكل وسائط إعلانية محددة. - قم بتركيب دورة حياة المنتج الخاصة بك في استراتيجية التسويق الخاصّة بخطة عملك، جميع المنتجات تمر بمراحل مختلفة: مقدمة، النمو، النضج والتراجع.
يُمكِن أن تُصبِح المنتجات قديمة بسبب التكنولوجيا الجديدة، قم بالإسقاط عندما تتوقع دخول المنتجات مرحلة النضج، حيث يمكن أن تكون المنافسة شرسة، استخدم البحث الثانوي والتحليلات التنافسية لإظهار مراحل مختلفة من دورة حياة المنتج.
