مفهوم السوق:
هو المساحة أو المنطقة التي تحدث فيها العمليات التجارية، وذلك عن طريق اجتماع بين الناس والتجَّار في مكان واحد، ويُعرّف أيضاً أنّه المكان الذي تجلب إليه السِّلع من أجل بيعها.
مرتكزات خصائص السوق:
يوجد هناك خمسة مرتكزات تًحدد خصائص السوق وهي:
- وجود مجموعة من الناس أو (المنشآت): إنّ الأسواق تتكون من مجموعة من الأفراد أو المنشآت، الذين يصنعون قرارات الشراء، وأنّ السوق يسمى بسوق المستهلك أو المشتري النهائي عندما يتكون من أفراد، ويسمى بالأسواق التجارية عندما يتكون من منشآت، تهدف من شراء المنتج وتحويله إلى منتج آخر، يباع في سوق المشتري النهائي.
- القدرة على الشراء: هي وجود موارد مالية لدى الأفراد، ممّا يجعل معرفة معدلات الدخل أمراً هاماً.
- الرغبة في الشراء: ليس كل من لديه القدرة على الشراء، يمتلك الرغبة في الشراء، وذلك يتطلب من المنشآت دراسة المؤثِّرات البيئية التي قد تعزز وجود الرغبة في الشراء.
- المنتج: إنّ لكل منتج منافع مختلفة يتكون منها، حيث أنّ العميل ينظر إلى المنتج الذي يناسبه، على أنّه مجموعة من المنافع التي تحقق رغباته أو احتياجاته.
- الاستهلاك: يختلف العملاء في استخدامهم أو استهلاكهم للمنتج حسب صفاتهم، فإن كانوا منشآت فإنّ المنتج يستخدم لإنتاج مُنتج آخر مًختلف، وإن كانو أفراداً إمّا أن يستخدموا المنتج بأنفسهم، أو لمن تمّ شراؤه من أجله.
