اقرأ في هذا المقال
ما هي المتطلبات الأساسية للتجارة الإلكترونية؟
يوجد عدد من المتطلبات الأساسية لنجاح التجارة الإلكترونية وهي كالتالي:
- جهاز الحاسوب: وذلك لإدخال البيانات، ومعالجتها، وتصميم طريقة عرضها، واسترجاعها.
- شبكات الاتصال: وهي الشبكات الداخلية، التي تُتيح نقل المعلومات باتجاهين(لنقل المعلومات للموظفين داخل المؤسَّسة)، وشبكات الإنترنت لتبادل المعلومات بين مشتركي الإنترنت.
- مواقع الكترونية: وهي لعرض المنتجات والخدمات، وتمتاز هذه المواقع بالتصاميم الجذابة، والواجهات الأمامية الالكترونية بلغات مختلفة، ومعلومات تفصيلية عن المنتج، وتقنيات حديثة لتلبية الطلبات الخارجية، ومعالجة عمليات الدفع المالي، وتحتوي على عربات للتسوق عبر الإنترنت.
- برمجيات خاصة بالتجارة الإلكترونيَّة: تُتيح للبائع والمشتري، إتمام الصَّفقات التجاريَّة عبر الإنترنت، مثل أنظمة الحماية، وقراءة التواقيع.
ما هي الخطوات لإتمام عملية شراء مُنتج عبر الإنترنت؟
- البحث عن المُنتج: وهو كتابة اسم المُنتج، في المكان المُخصَّص للبحث، فتظهر نتائج البحث حسب ما هو متوافر في قواعد بيانات الموقع.
- تعبئة نموذج المعلومات: وهو كتابة المعلومات اللازمة لتوصيل المنتج للمشتري.
- تحديد طريقة الدَّفع: يعد الدَّفع المالي مُتمِّماً للتجارة، سواءً كانت التجارة التقليديَّة أو الإلكترونيَّة، بالشيكات الإلكترونيَّة أو البطاقات الإئتمانية أو النقد الرقميِّ الإلكتروني.
- إرسال رسالة التأكيد: وهو أن يُرسل الموقع، رسالة إلكترونيَّة إلى المُشتري لتأكيد نجاح عملية الشِّراء.
