مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق

اقرأ في هذا المقال


لقد جعل الإنترنت التسويق أكثر قابلية للقياس، وأكثر استناداً إلى الأرقام، ولكي تكون مُسّوقاً ناجحاً، تحتاج إلى أن تتقن الأرقام المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تمثل نجاح مؤسستك.

ما هو مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق؟

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق: هي مقاييس مُحدّدة تُستخدم لتتبع وقياس التقدم نحو أهداف التسويق، يُعّد اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للاحتياجات المحددة لقسم التسويق وأهداف العمل أمراً أساسياً لفعاليتها، ومن المُمكن أن تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية مقاييس رائدة ومتأخرة لقياس النتائج.

ما هي أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق؟

مؤشرات الأداء الرئيسية هي جزء مركزي من لوحات معلومات التسويق وإعداد التقارير حول أنشطة التسويق. يعد استخدام أداة تحليلات التسويق المناسبة لتحديد وتتبع وتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك أمراً ضرورياً لإثبات وتحسين نتائج استراتيجية التسويق الخاصة بك.

أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق

فيما يلي بعض الأمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق:

  • عدد المشتريات التي تأثرت بالتسويق.
  • يتأثر إجمالي الإيرادات بالأنشطة التسويقية.
  • متوسط ​​معدل الارتداد عبر صفحات الويب.
  • عدد المشتركين في النشرة الإخبارية المؤهلين.
  • بحث حركة المرور وترتيب الكلمات الرئيسية المستهدفة.
  • عدد فرص التسويق من الأحداث.
  • معدلات التحويل عبر صفحات الويب.

المصدر: من كتاب دليل الخطط التسويقية بواسطة ماريان بيرك وود..طبعة 2014.من كتاب إستراتيجيات التسويق بواسطة أ.د. ثامر البكري، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع..طبعة 2019.التغيير الإستراتيجي في الكليات والجامعات: التخطيط من أجل البقاء والازدهار ... بواسطة Daniel James Rowley‏، Herman D. Lujan‏، Michael G. Dolence‏..طبعة 2012.نظم ذكاء الأعمال: لوحات عدادات الأعمال كمعمارية متكاملة بواسطة الدكتور عامر عبدالرزاق عبد المحسن الناصر، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع..طبعة 2018.


شارك المقالة: