اقرأ في هذا المقال
يُعتبر التَّرويج من أهمِّ عناصر المزيج التسويقي، ويندرج تحت التَّرويج عدَّة عناصر أساسية، تُعرف هذه العناصر، بعناصر المزيج الترويجي، وتُعتبر هذه العناصر بمثابة العصب الجوهريّ لنجاح العمليَّة التسويقيَّة.
مفهوم الترويج:
هو إحدى ركائز صناعة التَّسويق في العالم، وهو يشتمل على جميع أشكال وأنشطة التَّواصل مع الزبائن، سواءً كانوا مُستفيدين أم مُستهلكين من الخدمات، وذلك بِطُرق العلاقات العامَّة، والتَّسويق الخفي، والإعلانات، ويتدخَّل الترويج في كافَّة عمليات النشاط التسويقيّ، بما في ذلك تحديد سعر وشكل المُنتَج، وموقع الترويج الذي يحتوي على أهمية كبيرة، في نسبة نجاح المُنتَج، سواءً كان خَدمياً أو مادّياً.
ما هو الهدف من الترويج؟
إنّ الهدف الأساس من الترويج هو تعريف الجمهور بالمُنتَج أو السلعة، ومن ثُمّ إعطاؤهُ كافَّة المعلومات والبيانات التي تجعل هذا المُنتَج في نظر الجمهور أفضل من غيرهِ من المُنتجات، وبذلك يتحقَّق الهدف الحقيقي وهو أن يتَّخذ المُستهلك قراراً بالشّراء، وليس ذلك فقط، فالترويج عملية مُستمرَّة لا تتوقَّف عند ذلك الحدِّ، فبعد أن يتَّخذ المُستهلك قرار الشراء، تستمرُّ المُحاولة من خلال عناصر المزيج الترويجيّ، وأن يستمرَّ المُستهلِك في الشراء بكمّيَّات أكبر.
ما هي أهمية الترويج؟
- الترويج هو أحد عناصر المزيج التسويقي، اللازم لتحقيق أهداف المبيعات الربحيَّة للمُنشأة أو الشركة.
- لا يقتصر الترويج على تزويدِ المُستهلِك أو العميل بالمعلومات، ولكن يتضمَّن معرفة ردِّ فعل المُستهلك، تجاه المعلومات المُقدّمة.
- يُساهم الترويج في تحسين الصورة الذِّهنية للمُنشأة أو الشركة في السوق، وخلق ولاء العُملاء نحو المُنشأة في الأجل الطويل.
- إنّ الترويج عملية اتّصال يتمُّ من خلالها تزويد المُستهلك، بمعلومات عن المُنشأة والخدمات والسلع التي تُقدّمها.
ما هي الوظائف الرئيسية للترويج؟
يقوم الترويج بعدة وظائف رئيسية من أبرزها مايلي:
- زيادة مبيعات الشركة أو المؤسسة.
- دعم المُنتجات، وذلك بتميّزه عن غيره من المُنتجات الأُخرى المُنافسة.
- تعريف المُستهلكين بكافة البيانات والمعلومات الخاصة بالمُنتج.
- طرح السلعة أو الخدمة على المُستهلك بطريقة مُبتكرة، ممّا يجعله ينجذب إلى شرائها.
- اقناع المُستهلكين أو العُملاء بالقيمة الحقيقية، لمُنتجات وخدمات الشركة، واعتباره أنّ هذا المُنتج بالطبع سوف يُشبع رغباته واحتياجاته.
- مُحاولة انقاذ جميع المُنتجات من الوصول إلى الإنحدار، والسعي نحو زيادة الطلب عليها.
