ما هو مفهوم السّعر؟
السّعر: يُعرف السّعر أنّهُ هو أحد عناصر المزيج السوقي، وهو كمية النقود(أو ما يقوم مقامها)، التي تُدفع للحصول على وحدة واحدة من مُنتج مُعيّن(سلعة أو خدمة أو فكرة)، وأنّ السّعر هو العُنصر الوحيد الذي يُمثّل الإيراد للمُنشأة، أمّا بقية العناصر فإنّها تًمثّل المصروفات، والنفقات، ممّا يجعل السّعر أمراً في غاية الأهمية.
ما هي الأسعار السيكولوجية؟
الأسعار السيكولوجية: تُعرف الأسعار السيكولوجية أنّها هي التي تؤثر إيجابياً في العميل، وتجعله يتَّجه إلى طلب المُنتج، وتأخذ أشكالاً مُتعدّدة ومن هذه الأشكال الأسعار الكسرية والأسعار المُعتادة(المألوفة) والأسعار الدَّالة.
ما هي أشكال الأسعار السيكولوجية؟
- الأسعار الكسرية: وهي الأسعار التي تنطوي في جُزء منها على كسور، وليست أرقام صحيحة، وذلك لإحداث الأثر النفسي الجيّد لدى العميل، وعلى الرَّغم من أنّ السعر الكسري لا تتّبِعهُ في العادة المُنظمات السياحية، كشركات الطيران أو حتى الفنادق في تقديم مُنتجها الأساسي، إلّا أنّهُ عادةً ما يُطبّق على المُنتجات المُساعدة للمُنتج، خُصوصاً المُنتجات المادّية المُرتبطة بالخدمة السياحية، التي تُقدّمها المُنظَّمة أو الموقع السياحي مثل الكُتب والهدايا والتماثيل وغيرها الكثير.
- الأسعار المُعتادة(المألوفة): وهي الأسعار التي يعتاد السائح على دفعها فترة زمنية طويلة نسبياً، وذلك بالنسبة إلى مُنتج مُعيّن، ويُلاحظ أنّ الأسعار المُعتادة مثلها مثل الأسعار الكسرية، غالباً ما تُطبّق على المُنتجات المُرتبطة بالخدمة الأساسية، في الفنادق وشركات الطيران والمتاحف والمواقع السياحية الأُخرى، مع الإشارة إلى صُعوبة تطبيقها على الخدمات الرئيسية، مثل أسعار تذاكر شركات الطيران وأسعار الإقامة بالفنادق وغيرها.
- الأسعار الدّالة: وهي الأسعار التي يستدل السائح من خلالها على تقديم مُستوى مُعيّن من الجودة، فالفرق في أسعار الإقامة في الفنادق، وكذلك الفرق في أسعار تذاكر شركات الطيران، فمن المُمكن أن يستدلَّ منهُ السائح على اختلاف في مُستوى جودة الخدمة المُقدّمة، فكُلّما ارتفع سعر المُنتج اعتقد العميل بأنّ جودته أعلى، لذلك يجب على المُنظمات السياحية التي تتَّبَع هذه الاستراتيجية، يجب أن تُقدّم مُستوى جودة يتناسب طردياً مع أسعارها التي تُقدّمها، وإلّا فإنّها تتعرض إلى فقد ثقة العميل بها، وهو ما يُعرّضها إلى مشاكل تسويقية مُتعدّدة، ومن الأمثلة على الأسعار الدّالة، أسعار الدرجة الأولى والضيافة والأُفق في شركات الطيران.
