ما هي الحالة التي يتم فيها إقفال الحسابات البنكية للعملاء؟

ما هي الحالات التي يطلب فيها العميل إغلاق حسابه البنكي؟

يتعامل البنك مع العديد من الحسابات البنكية اليومية والتي تصل إلى الملايين، وهنالك عدة أنواع من الحسابات البنكية الخاصة بالعملاء وحسابات للشركات وكذلك الحسابات الخاصة بالجهات العامة. وفي بعض الحالات قد يلجأ العميل إلى إغلاق حسابه البنكي أو إنهاء الخدمات التي يحصل عليها، في حال لم تكن الخدمات التي يُقدمها البنك بصورة جيدة أو كما هو متوقع.

وكذلك قد يتعرض العميل للعديد من الحالات المفاجئة وغير المتوقعة، كأن يتعرض العميل البنكي للإفلاس أو بعض حالات للانكسار المفاجئ وخاصة للتجار والعملاء الذين يعملون في قطاع الزراعة؛ حيث يقومون بسحب أرصدتهم وحساباتهم المالية الموجودة في البنوك ومن ثم يتقدمون بطلب لإلغاء أو إيقاف الحساب. وعادةً ما يلجأ العملاء لإيقاف حساباتهم البنكية في حال عدم استخدامها؛ لتجنب دفع الفوائد البنكية والرسوم المالية التي تترتب عليهم نتيجة فتح الحساب.

وكذلك بعض المشاكل التي قد يقع بها العملاء؛ نتيجة جهلهم بالقواعد والقوانين الخاصة بأنظمة البنوك؛ الأمر الذي يؤدي إلى وقوعهم في العديد من المشاكل؛ ممّا يقودهم إلى طلب لإيقاف حساباتهم.

الحالة التي يتم فيها إقفال الحسابات البنكية للعملاء:

من المعروف أن الحسابات المالية البنكية أصبحت ذات أهمية كبيرة ومتاحة للجميع، وتحظى بإقبال كبير من قِبل الكثيرين، وكذلك أصبح من الصعب الاستغناء عنها وعن الخدمات والمزايا التي تمنحها وتقدمها للعملاء وللمواطنين، وبشكل عام فلا يكاد يخلو أي بيت من شخص أو شخصين على الأقل يملكون حسابات بنكية.

وفيما يخص إيقاف الحسابات الخاصة بالعملاء من قِبل البنوك دون طلب من العميل بشكل شخصي، فهذه الخطوة عادةً ما تنتج عن وجود بعض المشاكل الخاصة والمتعلقة بحساب العميل نفسه، وكذلك بعض المشاكل والأمور السلبية التي تؤثر على عمل البنك.

وفيما يتعلق ببعض أنظمة وقوانين البنوك فإن الحساب البنكي الذي لم يتم تشغيله أو التعامل به لفترة زمنية أقصاها سنة من تاريخ آخر حركة مالية على الحساب؛ عندها من الممكن أن تقوم إدارة البنك بإغلاق الحساب طبعاً ذلك بعد تنبيه العميل عن طريق بعض وسائل الاتصالات المتاحة للبنك، مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وغيرها. وعادةً ما يتم منح العميل فترة زمنية أقصاها شهرين في حال كان لديه الرغبة في إعادة تفعيل حسابه أو تشغيله.

ملاحظة: يحق للبنوك أن تُحيل العميل للقضاء في حال ترتب عليه بعض الرسوم والمبالغ المالية، ولكن عادةً ما تقوم المحكمة بالحكم لصالح العميل ولا يترتب عليه أي مبالغ.