ما هي العوامل المؤثرة على التسويق؟
يُعّد التسويق من النشاطات التي تسعى إلى الاهتمام بحاجات الناس، من أجل العمل على توفيرها لهم، وتوجد مجموعة من العوامل المؤثِّرة عليه، وهي كما يلي:
- الحاجات: وهي الأشياء التي يشعُر الإنسان تجاهها بعدم الارتياح والنقص، بسبب عدم الحُصول عليها، وقد تكون حاجات اجتماعية أو أولية، لذلك يسعى الفرد إلى مُحاولة توفيرها، ممّا يؤدِّي إلى تحوُّلها لرغبات.
- الرغبات: وهي الشَّكل الذي تتحوَّل لهُ الحاجات الإنسانية، وتعتمد على مجموعة من المؤثِّرات الفردية، والثقافية، والاجتماعية، ويسعى الإنسان إلى البحث عن الوسائل التي تُساعده في الوصول، إلى تحقيق رغباته.
- الطلبات: وهي طلب الإنسان الحُصول على الحاجة والرَّغبة، وهنا يأتي دور التسويق في توفير الوسائل، لتحقيق هذه الحاجات، وفقاً للقدرات المالية، عند الشَّخص التي تُساعده على تحويل رغباته إلى طلبات.
- المُنتجات: هي كافَّة السلع أو الخدمات، التي يتم تسويقها، وتُساعد على إشباع حاجات ورغبات الأفراد، ويجب على أصحاب المُنتجات، تقديم كافَّة البضائع، التي تُساهم في توفير كافَّة حاجات الناس.
- التبادل: هو تحقيق الهدف من عملية التسويق، في الرَّبط بين أصحاب المُنتجات والأفراد، فيحصُل الفرد على المُنتج الذي يُريده، مقابل تقديم شيء ذي قيمة، وغالباً ما يكون مبلغاً من المال.
