إدارات التسويق مسؤولة عن تقديم استراتيجية ترويجية ذات قيمة من شأنها أن تُولّد أرباحاً للشركة، يجوز للدائرة تقييم استراتيجياتها الترويجية للتأكد من أنّها تُطبِّق الاستراتيجية الترويجية المناسبة، قد يقارن التقييم الاستراتيجيات السابقة بالتيار الحالي أو يُقيّم الفعالية قبل أو أثناء أو بعد الترويج، اعتماداً على المجال الترويجي الذي سيتم اختباره، وعي المستهلك أو الترويج نفسه أو تأثير المبيعات على سبيل المثال.
ما هو مفهوم ترويج المبيعات؟
ترويج المبيعات: هو أسلوب تسويقي مُصمّم لإغراء العميل لاتخاذ إجراء مُحدّد مثل إجراء عملية شراء أو طلب مزيد من المعلومات، عادةً ما يتم الترويج للمبيعات لفترة محدودة من الوقت للمساعدة في خلق شعور بالإلحاح، يُمكِن أن تتضمن أمثلة ترويج المبيعات قسائم، فترات تجريبية مجانية وخصومات.
ما هي تقنيات تقييم الترويج؟
الاختبار المُسبَق
تسمح تقنية التقييم قبل الاختبار لقسم التسويق في الشركة بتحديد فعالية استراتيجية ترويجية، قد تختار الشركة استخدام المحاكاة كأسلوب اختبار مسبق لاختبار جاذبية المستهلك، ووعي المستهلك، وتكرار عمليات الشراء والشعور بالقيمة باستخدام تقنية الاختبار المُسبّق، يُمكِن للشركة مقارنة نتائجها بنتيجة تقنية ترويجية سابقة وإزالة التقنيات الترويجية التي فشلت.
الاختبار المُتزامن
يتم تطبيق الاختبار المتزامن لتقنية ترويجية أثناء تُقدّم ترويج المبيعات، ممّا يسمح لمُدير المبيعات بتعديل التقنية حسب الحاجة، يعتمد التقييم على بيانات المبيعات الأسبوعية أو الشهرية، على سبيل المثال إذا كان العرض الترويجي عبارة عن مسابقة للمستهلكين، فإنّ عدد الإدخالات المُستلمة يقيم نجاح العرض الترويجي، إذا لم يصل عدد المُشاركات إلى الهدف المطلوب، فلن يعمل العرض الترويجي بفعالية وقد تحتاج الشركة إلى مراجعة إستراتيجيتها الترويجية وتمديد الموعد النهائي للمسابقة.
ما بعد الاختبار
يتم إجراء الاختبار اللاحق بعد انتهاء فترة الترويج لتقييم ما إذا كانت الشركة قد استوفت مقياس الأداء المطلوب في ترويج المبيعات، تقييم وعي المستهلك وموقفه، المكالمات الهاتفية والاستبيانات والمقابلات الشخصية هي بعض تقنيات ما بعد الاختبار، لتقييم تأثير المبيعات خلال مرحلة ما بعد الاختبار، يأخذ التقييم في الاعتبار أرقام المبيعات قبل وبعد الترويج.
البيانات المُسجّلة سابقاً
يُمكِن أن يستند تقييم الاستراتيجية الترويجية التي أجرتها شركة ما إلى بيانات التقييم المُسجّلة مُسبقاً، قد يكون التقييم السابق قد سَجّل بيانات مشاركة المستهلكين وتجار التجزئة بالإضافة إلى أنشطة المنافسين، يُمكِن أن يكون استخدام بيانات التقييم السابقة بمثابة دليل، تسمح هذه التقنية للشركة بتقييم كيفية استجابة العلامات التجارية التنافسية لنشاط ترويجي واستخدامه كمعيار لمنتجاتها المماثلة.
