مقاييس التسويق موجودة لسبب ما تمنحنا المقاييس القدرة على تتبع التقدم وقياس النجاح، ومع ذلك فإنّ معظم الشركات الصغيرة لا تتبع مقاييس التسويق حقاً، حيثُ أنّه من المُمكِن أن تساعدنا مقاييس التسويق في تحسين التكتيكات التي نستخدمها للمساعدة في تنمية أعمالنا.
ما هي فوائد اتباع مقاييس التسويق؟
يخلق استخدام مقاييس التسويق ميزة تنافسية
يوجد بعض الأسباب التي تجعل منافسيك لا يركزون على قياس مقاييس التسويق، وهي كما يلي:
- قلة الوقت:
معظم الشركات لا تملك الموارد البشرية لقياس أداء التسويق بشكل منهجي، حتى لو فعلوا ذلك هناك نقص واضح في مجموعة المهارات والخبرة لاستخدام مقاييس التسويق لصالحهم. - نقص التكنولوجيا:
بعض الشركات لا تملك حق الوصول إلى برامج قياس وتحليل البيانات بكفاءة وفعالية حتى في هذا العصر وأنّ قياس النتائج ليس من أولوياتهم. - نقص المعرفة:
لا تزال بعض الشركات غير متأكدة من المقاييس التي تستحق القياس، علاوة على ذلك هناك بعض الذين يقيسون الكثير من المعلمات التي يمكن أن تؤدي إلى حطام قطار مقاييس التسويق .
يوجد بعض الإجراءات البسيطة التي يمكنك اتخاذها الآن في التسويق لتصبح أكثر تنافسية، وهي كما يلي: - قياس المقاييس الصحيحة:
قد تركز وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مقاييس مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمتابعات وما إلى ذلك ، بينما قد تركز شركة تطوير مواقع الويب على حركة المرور والتحويل.
- اتخاذ الإجراء الصحيح:
في بعض الأحيان لا يكون تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة وإتاحة الوقت الكافي لقياس مقاييس التسويق كافياً، إنّها حقيقة محبطة يواجهها العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة، حيثُ ينتهي الكثير منا بعدم تحديد نقاط الضعف أو الفشل في تسخير نقاط القوة في حملاتنا التسويقية، إنّهُ أمر محبط للغاية، إنّ أفضل إجراء في هذه الحالة هو التخلص من نقاط الضعف التي تحددها وتضخم نقاط القوة.
زيادة عائد الاستثمار
إنّ مقاييس التسويق عندما يتم تتبعها وقياسها بشكل صحيح، يمكن أن تؤدي إلى عائد مرتفع على الاستثمار.
توفير المال
إنّ معظم أصحاب الأعمال الذين يهدرون الأموال على التسويق يفعلون ذلك لأنّهم لا يملكون أيّ فكرة على الإطلاق ماذا يعملون، وبدلاً من ذلك يرمون الأموال في تكتيكات مختلفة مع نتائج قليلة أو بدون نتائج. حيثُ أنّهُ يمكن أن تساعدك المقاييس في فهم كيف وأين ومتى يجب أن تنفق ميزانيتك التسويقية، حتى لا تنفق أموالك على التسويق الخاص بك بشكل عشوائي.
نمو أسرع
عندما تكون لديك ميزة تنافسية وعائد استثمار أفضل، ستنمو بلا شك أسرع مما كنت ستحصل عليه، حيثُ أنّهُ سيكون نمو عملك أسرع بكثير عندما تتبع المقاييس الصحيحة وتستخدم المعلومات لصالحك.
معرفة ما يعمل
إنّ القياس يجلب الوضوح لما ينجح وما لا ينفع، حيثُ أنّ الأرقام لا تكذب، وعند تتبع المقاييس الصحيحة، ستعرف ما إذا كانت حملات تسويقية محددة فعالة، وبدون الأرقام سوف تخمن فقط.
