إذا عيّنتَ مندوبين مبيعات للمُساعدة في الترويج لسلع شركتك وخدماتها، فإنّ اختبار المبيعات المُحتمل مُفيد غالباً في اتخاذ قرارات توظيف جيّدة، حيثُ تختلف الاختبارات المُحدَّدة ولكن بشكل عام اختبار المبيعات المُحتمل هو نوع من تقييم المعرفة الوظيفية التي تُركِّز على قدرة الموظف على البيع بفعالية في بيئة مُعيّنة.
ما هو مفهوم المبيعات؟
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، اعتماداً على وجود اتفاقية بينهما، وتتضمن توفير قيمة مالية، في المقابل يجب أن يكمل المحاور البيع المتفق عليه.
ما هي مزايا الاختبارات المحتملة للمبيعات؟
التقييم الدقيق:
تُشير جمعية علم النفس الصناعي والتنظيمي (SIOP)، إلى أنّ الاختبارات القائمة على المعرفة أظهرت قُدرة قوية على مساعدة مُديري التوظيف على تقييم قدرات المرشح الوظيفي للحصول على وظيفة بشكل أكثر دقة، يُمكِن أن يُساعدك اختبار مُحتمل فعّال للمبيعات، مُقترناً بالتطبيق والمقابلة والاستئناف، على اكتشاف ما إذا كان المرشح يتمتع بقدرات بيع كافية، بما في ذلك الاتصال المُقنع وتوجيه الخدمة وإدارة العلاقات، من حيث الجوهر من المُرجَّح أن يتحسن معدل نجاحك في توظيف مندوبي المبيعات عن طريق إضافة اختبار محتمل للمبيعات.
تجنب الفرص الضائعة:
يُساعدك استخدام اختبار المبيعات المحتملة أيضاً على تجنب احتمال فقدان البائعين ذوي الكفاءة العالية، في بعض الحالات استأجرت الشركات مندوبي مبيعات لم يحصلوا على التعليم أو الخبرة المطلوبة بسبب أدائهم في اختبار المبيعات المحتمل، قد تضطر إلى تقديم تدريب أكثر قليلاً إلى الموظفين الأقل خبرة، ولكن إمكاناتهم الطبيعية للبيع غالباً ما تعني سقفاً أعلى لإنتاج المبيعات على المدى الطويل.
التوافق الاجتماعي والثقافي:
تحتوي العديد من الاختبارات المحتملة لأعلى المبيعات على أدوات حماية أو أدوات كشف مُدمجة تلتقط عندما يحاول المتقدمون التلاعب في الاختبار عن طريق وضع ما يعتقدون أنّها الاستجابات المطلوبة بدلاً من الاستجابات الصادقة.
جمعية علم النفس الصناعي والتنظيمي (SIOP) تدعو مثل هذا الانطباع جهود إدارة الاختبار، حيثُ تُساعد أدوات الكشف هذه على تأكيد أنّ استجابات المتقدمين للاختبار حقيقية.
بالإضافة إلى ذلك، تقيس الملفات الشخصية للمبيعات أو الاختبارات المحتملة عادةً أفضل نوع من الشركات أو بيئة المبيعات الملائمة للمتقدم للاختبار، تريد أن تعرف عندما توظف مندوب مبيعات أنّ قدراتهم وثقافة العمل المفضلة تتوافق مع ما تقدمه.
التدريب والتطوير:
يُقدِّم اختبار المبيعات المُحتمل أكثر من تقييم (نعم) أو (لا) لقدرة المتقدم على البيع، حيثُ توفر درجة النتائج وتفصيلها التوجيه لأرباب العمل في التدريب والتطوير، وبالتالي يُمكنك الاستفادة من استخدامها حتى إذا لم تستخدم الاختبارات لاتخاذ قرارات التوظيف، أو يُمكنك استخدامها لاتخاذ قرارات التوظيف ولكن لا تزال تراقب المجالات التي تتطلب تعيينات جديدة تدريباً وتطويراً إضافيين.
