ما هو المنتج؟
المنتج: هو العنصر المعروض للبيع، يمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصراً ويُمكِن أن يكون مادياً أو في شكل افتراضي أو إلكتروني، حيثُ يتم تصنيع كل منتج بتكلفة ويتم بيع كل منها بسعر مُحدّد، ويعتمد السّعر الذي يمكن فرضه على السوق والجودة والتسويق والقطاع المستهدف.
وصف المنتج
يمكننا وصف المنتج كما يلي:
- يحتاج المنتج إلى اسم: اسم يتذكره الناس ويتصل بهم حتى يُصبِح المنتج الذي يحمل الاسم علامة تجارية.
- يجب أن يكون المنتج قابلاً للتكيُّف: حيثُ يكون قابلاً للتكيف مع الاتجاهات والوقت والتغيير في القطاعات، وأن يتناسب المنتج مع التكيف لجعله أكثر ملاءمة والحفاظ على تدفق الإيرادات.
- يحتاج المنتج إلى التواصل: يجب أن يعرف العملاء الحاليين والعملاء المحتملون ما هي حاجتهم لاستخدامه، وما هي الفوائد والمزايا التي يمكنهم الحصول عليها منه.
- يجب أن يكون المنتج ذات صلة: يجب أن يكون لدى العملاء استخدام فوري له، ويجب أن يكون المنتج قادراً وظيفياً على القيام بما يفترض به، وأن يفعل ذلك بنوعية جيدة.