ما هي النشرات التي تصدرها منظمات العلاقات العامة؟

اقرأ في هذا المقال


النشرات التي تصدرها منظمات العلاقات العامة:

تُعد هذه النشرات من أدوات الاتصال بالكلمة المقروءة وهي وسائل معينة، كما أن موضوعاتها تتطلب اتصال خاصة حيث تكرز على الجماهير لتغطية مكثفة فقد تصدر المنظمة صحيفة، أو مجلة خاصة بها تتضمن عدداً من المواضيع والمعلومات التي تهم جمهور المنظمة؛ بهدف خلق تأثير معين في اتجاهات ومواقف وآراء ذلك الجمهور إزاء سياسات المنظمة وإنجازاتها وخططها.
وقد تنشر المنظمة نشرات متعلقة توزعها على جمهور أو أكثر من جماهيرها الخاصة، مثال ذلك الجماهير الآتية وهم جمهور العملاء، ومثال ذلك إصدار نشرة لخدمة طلاب الجامعة، أو لخدمة المسافرين على الخطوط الجوية، أو لخدمة نزلاء أحد الفنادق جمهور الموزعين، لإعلامهم بسياسات المنظمة وتثقيفهم بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة واستخدامها وفوائدها، وتقديم المشورة لهم بشأن كيفية تنمية وتطوير أنشطتهم.
وجمهور المستهلكين للسلعة أو المستفيدين بالخدمة، لإعلامهم عن مميزات معينة للسلعة أو الخدمة المقدمة واستخداماتها وعن سياسات المنظمة وخططها وبرامجها وإنجازاتها وغير ذلك. وجمهور العاملين بالمنظمة، لإخبارهم بسياسات المنظمة وإنجازاتها وخططها وبالسياسات الإدارية وبالأخبار الاجتماعية في المنظمة وغير ذلك جمهور المتخصصين من رجال الصناعة والتجارة، لإعلامهم بسياسات وخطط المنظمة وإنجازاتها ودورها في ميدان الأعمال وغير ذلك.
وأيضاً جمهور رجال المجتمع أو قادة الرأي لإخبارهم بأدافها المنظمة وإنجازاتها وسياساتها وتاريخها وغير ذلك، ويتبيَّن ممّا تقدم أن المنظمة قد تصدر مطبوعات داخلية خاصة للعاملين فيها، ومطبوعات خارجية توجه إلى الجمهور العام أو إلى جزء أو شريحة منه، لتوثيق العلاقات معه وقد تكتفي المنظمة بإصدار نشرة داخلية توزع على العاملين بالمنظمة.
وتتضمن ما يحتاجون لمعرفته والتعرف عليه من معلومات وحقائق مثال ذلك الخدمات الاجتماعية الجديدة التي تزعم المنظمة توفيرها للعاملين، وخطط وبرامج الحوافز والمكافآت، وحركة الترقيات والتنقلات، والأخبار الاجتماعية للعاملين كحالات الزواج والمواليد والأنشطة الفنية والاجتماعية، وغير ذلك من معلومات تهدف إلى توثيق روابط الألفة والعلاقات الطيبة بين العاملين أنفسهم ومع منظمتهم وترفع من معنوياتهم.
وذلك إضافة إلى نشر معلومات عن أهداف المنظمة وقواعدها وإنجازاتها وخططها المستقبلية، والمشكلات التي تواجهها المنظمة سواء بالنسبة للإنتاج أو التوزيع أو التمويل أو العمالة، أو غيرها من المعلومات التي تجعل العاملين إلى علم بما يدور بالمنظمة ويعايشون واقعها ويحسّون بمشكلاتها، كذلك يمكن إخبارهم بمعلومات عن البيئة المحلية التي توجد فيها المنظمة، ودور المنظمة وإسهاماتها في رفع المستوى الاقتصادي والاجتماعي للبيئة والمجتمع المحلي.

المصدر: العلاقات العامة،سمير حسين،2008العلاقات العامة،علي عجوة،2008العلاقات العامة،شيماء زغيب،2008فن العلاقات العامة،علي عجوة،2008


شارك المقالة: