ما هي طرق تحديد الموازنة للعلاقات العامة؟

اقرأ في هذا المقال


طرق تحديد الموازنة للعلاقات العامة:

يجب تحديد الميزانية بحسب معيار ثابت مثل نسبة المبيعات والأرباح، وتحديد ميزانية تبعاً للأهداف التي وضعتها الإدارة العليا وهذا أفضل؛ لأن المبدأ الأول يُعرّض عمل العلاقات العامة للاهتزاز والاضطراب غير المحتمل بسبب ظروف السوق المختلفة واستراتيجية العلاقات العامة في المنهج، ومجموع الأساليب وهي المنهج الذي يقوده القائم بالعلاقات العامة على إنجاز ما اختاره من أهداف، وهذه الاستراتيجية تحتوي على الكثير من المُسلّمات الأساسية التي توضح وجهة النظر العامة التي تمثلها وتخدمها الاستراتيجية.
وهناك أيضاً في عمل العلاقات العامة المُسلّمات، مثل تعديل الصورة الذهنية للمنظمة، تسويق المنتجات والخدمات، وتعزيز علاقة الجمهور بالمنظمة ولما كانت أهداف العلاقات العامة متغيرة ومتعددة فإن الأساليب التي ستحققها أيضاً متنوع ومتعددة ومنهج استراتيجية حالات الطوارئ، ويجب استعمال كافة وسائل الاتصال للوصول لكل الجماهير في وقت محدد من أجل توفير الإمكانيات.
وهناك أيضاً استراتيجية يمكن من خلالها المساعدة على تحديد الميزانية ومنها: التوقيت ويجب اختيار الوقت المناسب لنشر بيان ولإعلان عن قرار أو لافتتاح مشروع وهكذا، ويجب أن يأخذ في عين الاعتبار تحديد الوقت لكسب تأثير الجمهور الذي من أجله قمنا بالتوقيت ودراسة الظروف المحيطة بالموقف والأطراف المؤثرة فيه أو المتأثرة به. واستراتيجية التروّي والترتيب وذلك في حالات الحملات الكيدية ضد المنظمة، ويجب الرد بعد البحث والتقصي ثم طرح معلومات إيجابية أو أعمال تفند الحملات الكيدية.
واستراتيجية المفاجأة وهي ما يُنفَّذ في اللحظة الأخيرة من أساليب في ظرف من الظروف مثل الانتخابات، ولكن من الضروري مراعاة أن أي معلومات أو خطوات تتخذ من المهم أن تتناسب مع مصلحة الجماهير وإن لم يكن كذلك، فإن هذا يتنافس مع دور العلاقات العامة استراتيجية المشاركة يتم تقديم الاقتراحات انتخابات الجمهور الداخلي، وتمكين الجمهور الداخلي في المشاركة من خلال وسائل إعلان المنظمة، وكل ما سبق يُدعم الشعور بالانتماء والمشاركة داخل المنظمة.
واستراتيجية عدم التدخل في حال إجراء المسابقات والمباريات وغيرها فإن المنظمة لا تتدخل في نتائجها، بل الأفضل أن تُوكل أمرها للجان أو شخصيات محايدة؛ وذلك إعلاء لقيمة النزاهة والشفافية عند المنظمة. واستراتيجية ملتقي الطرق من المهم تحديد أهم الأماكن التي تتجمع فيها الجماهير لعرض أنشطة المنظمة، وتعيين من هم الشخصيات المؤثرة والتي لها تأثير في المجالات متعددة.
واستراتيجية الاختفاء وهي المبدأ الأساسي في عمل العلاقات العامة وليس من الضروري وجود اسم العلاقات العامة  علي منشورات وإصدارات المنظمة أو علي ترويسة أوراقها، ولكن من المهم علي إدارة العلاقات العامة أن تتقمص دائماً شخصية الشخص المجهول الذي يرعى مصالح المنظمة والجماهير، دون أن يظهر هذه بعض الأساليب والاستراتيجيات التي يتبعها رجال العلاقات العامة في إنجاز خططهم وأعمالهم، ولكن من يجب مراعاة ضرورة دراسة الموقف قبل اختيار الأسلوب أو الاستراتيجية ما يصلح لموقف محدد لا يصلح لموقف آخر.

المصدر: العلاقات العامة،سمير حسين،2008العلاقات العامة،علي عجوة،2008العلاقات العامة،شيماء زغيب،2008فن العلاقات العامةعلي عجوة،2008


شارك المقالة: