خطأ أيفون 53 هو مشكلة غامضة إلى حد ما يمكن أن تتسبب في عدم عمل أيفون. من المهم أن تفهم ماهيتها وأسبابها وكيفية تجنبها. وفقًا لمعظم التقارير، قد يحدث الخطأ 53 في ظل الظروف المعينة التالية:
- في هواتف أيفون (6 أو 6 Plus أو 6S أو 6S Plus).
- الهاتف يعمل بنظام (iOS 8.3) أو أعلى.
- محاولة تحديث نظام التشغيل أو استعادة أيفون.
- تم إجراء إصلاح للأجهزة على الهاتف بواسطة شخص آخر غير أبل.
- محاولة استعادة جهاز (iOS) باستخدام (macOS Catalina 10.15 أو macOS Mojave 10.14) أو إصدار أقدم أو كمبيوتر شخصي مع (iTunes).
أسباب خطأ أيفون 53:
في صفحة رمز الخطأ الخاصة بها، تقوم أبل بتجميع الخطأ 53 مع العشرات من مشكلات الأجهزة الأخرى وتقدم بعض الاقتراحات العامة. ولا يقدم الإصدار الحالي من الصفحة تفسيرًا مفيدًا لأسباب الخطأ 53، ولكن النسخة القديمة من الصفحة ادعت ما يلي:
إذا كان جهاز (iOS) الخاص بك يحتوي على (Touch ID)، فإن (iOS) يتحقق من أن مستشعر (Touch ID) يطابق المكونات الأخرى لجهازك أثناء التحديث أو الاستعادة. يحافظ هذا الفحص على أمان جهازك وميزات (iOS) المتعلقة بـ (Touch ID). عندما يعثر (iOS) على وحدة (Touch ID) غير معروفة أو غير متوقعة، يفشل الفحص. والجزء المهم هو أن مستشعر بصمة مطابق لمكونات الأجهزة الأخرى لهذا الجهاز، مثل اللوحة الأم أو الكيبل الذي يربط مستشعر (Touch ID) باللوحة الأم.
تتمتع أبل بأمان صارم حول (Touch ID). حيث يستخدم بيانات بصمات الأصابع، والتي يجب حمايتها لأسباب تتعلق بالهوية الشخصية. ويتم استخدامه أيضًا لتأمين بيانات أيفون و (Apple Pay) الخاصة بك. ربما تم العبث بجهاز أيفون لا تتطابق وحدة (Touch ID) مع بقية أجهزته؛ ممّا يجعله عرضة للهجوم.
إجراء إصلاح للمكونات بواسطة شخص آخر غير أبل:
نظرًا لأن مكونات أيفون على دراية ببعضها البعض، فإن الحصول على إصلاح بمكونات غير متطابقة يمكن أن يسبب خطأ أيفون 53. فعلى سبيل المثال قد تعتقد أنه يمكنك إصلاح شاشة متصدعة أو زر الصفحة الرئيسية المكسور بأي جزء متوافق. وفقًا لشركة أبل، قد تحصل على الخطأ إذا لم تتطابق هذه الأجزاء، وهو أمر قد لا يكون العديد من ورش الإصلاح التابعة لجهات خارجية على دراية به. فإذا رأيت الخطأ 53، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب إجراء إصلاح باستخدام أجزاء لا تتطابق مع بعضها البعض.
كيفية إصلاح خطأ أيفون 53:
اتبع هذه الخطوات لتحديث جهازك أو استعادته حتى يعمل بشكل صحيح مرة أخرى:
- القيام بتحديث نظام تشغيل أيفون: أصلحت أبل خطأ أيفون 53 بإصدار (iOS 9.2.1). ويسمح هذا التحديث للأشخاص الذين تعرضت هواتفهم للخطأ 53 باستعادة الهاتف بأنفسهم، دون الاتصال بشركة أبل أو الدفع لشركة أبل مقابل الإصلاحات.
- استعادة أيفون: إذا لم يؤد تحديث (iOS) إلى حل المشكلة، فيجب اتباع إرشادات أبل الخاصة بالأخطاء لاستعادة جهاز به خطأ أيفون 53.
- الاتصال بالدعم أبل: إذا لم يفلح أي ممّا سبق، فاتصل بدعم عملاء أبل أو حدد موعدًا مع شريط أبل (Genius).
