saja qooqazeh

للعلاقات العامة دوراً فعال وهام في التنمية المجتمعية فمن الضروري أن ينظر للإعلام من خلال العلاقة بينه وبين المضمون الاجتماعي للتنمية بوصفه أحد العوامل الكثيرة التي تؤثر في الأفراد والسلوك الاجتماعي.

تهدف العلاقات العامة إلى تحديث الأداء الإداري للجهاز الحكومي بواسطة تزويده بالمعلومات الدقيقة ضمن إتجاهات الرأي العام كما تمكنه من الاستطلاع والتعرف على مدى إمكانية التأثير.

في أواخر القرن 19، ظهر ما يعرف بالعلاقات العامة في المنظمات التابعة للحكومة، وأصيحت واسعة في منتصف القرن العشرين.

حيث أن صياغة نظرية «الامتياز» في العلاقات العامة، تتكون من المبادئ العامة الأصيلة، والتطبيقات الخاصة بها، التي يقول عنها ويكفيلد بأنها أثبتت جدارتها في اختبارها عبر ثقافات ومجتمعات مختلفة.

التثبت من فاعلية المنظمة في إمكانية تغيير المعرفة الضمنية إلى ظاهرة وتضخيم القوائد من الملكية الفكرية من خلال استعمال رجل العلاقات العامة لاختراعات والمعرفة التي تكنلكها والمتاجرة بالابتكارات.

تُعتبر إدارة المعرفة دور كبيرة للمنظمات لتقليل التكاليف ودعم موجوداتها الداخلية لتوليد الإيرادات الجديدة.

وتُعد تلك العوامل التي تظهر في بيئة المنظمة المجاورة، والتي تتوقف على نوع العلاقة مع المنظمات الأخرى المتواجدة في الميدان.

المعرفة تبقى صحيحة وتنافسية في الوقت الراهنة، لكن ليس من المهم تبقى كذلك في المرحلة قادمة، وهذا يدل أن المعرفة متغيرة، ولكن بصورة تزويد المعرفة الحديثة إلى المعرفة القديمة.

إن من أهم مدعمات نجاح المؤسسات هو قدرتها على اللحاق بأحدث المتغيرات والحفاظ على قدرتها على المنافسة والبقاء في السوق في ظل الثورة التي يشهدها عصر تكنولوجيا المعلومات.

يدمج الكثير بأن التفكير الإبداعي بالأعمال والأنشطة الفنية، كتأليف رواية، رسم صورة أو تأليف مقطوعة موسيقية وعلى الرغم من أنّ هذه الأنشطة تنمّ عن قدرات إبداعية مميزة.

من المثير للاهتمام انه يمكن لأي شخص أن يقوم باكتساب مهارات التفكير الإبداعي، واستعمال هذه المهارات لكي يقوم بإثراء حياته هو ومن حوله.

يسعى الكثير من الباحثين من أجل معرفة مقاصد التفكير الإبداعي، حيث أن التفكير الإبداعي من الأمور التي يتم التعبير عنه بعدة وسائل

لا يقتصر مفهوم العلاقات العامة على إدارة حسابات التواصل الاجتماعي للشركة أو أي وسائل تواصل أخرى قد تمتلكها الشركة.

يُعتبر الموظفون من أهم الجماهير التي تمتلكها المنظمة، ومن المهم وجود برنامج علاقات عامة مستمر للحفاظ على حسن نية الموظف بالإضافة إلى دعم صورة الشركة وسمعتها بين موظفيها.

يجب أن تتضمن كل مادة من مواد العلاقات العامة التي تصدر من المنظمة على معلومات اتصال تحتوي على اسم، ورقم الهاتف.

بعد أن أسس كثيراً من مبادئها خلال مشواره المهني حتى وفاته بعام 1935، وقد ظل يوظف عبارات مثل: مستشار النشر، خبير النشر، مدير النشر، مهنة النشر.

استعمل دورمان ايتون وهو يُعتبر من مدرسة ييل للقانون مصطلح العلاقات العامة سنة 1882م، بكلمة ألقاه تحت عنوان (العلاقات العامة وواجبات المهنة القانونية وفي عام 1902م.

العلاقات العامة مع الموردين هي أداة تنظيم وإدارة كل العلاقات مع الموردين الذين ينتجون أي مُنتجات أو خدمات إلى منظمة ما.

تزداد دور إدارة العلاقات العامة وأعمالها بازدياد حجم المنظمة التي تعمل فيها وبازدياد المساهمين، ومع تطور الثورة الصناعية والتكنولوجية الحديثة

إن تحقيق المنظمة لأهدافها مرتبطة بشكل أساسية بمعرفة أعضاء المنظمة وموظفيها بهذه الأهداف وبفهمهم للدور الذي يجب أن يؤدوه للإسهام في تحقيق تلك الأهداف.

حيث من المهم على رجل العلاقات العامة في المنظمة وإعطاء الأهمية لإدارة المعرفة لم يكن ترفاً، وإنما جاء استجابة للكثير من الاحتياجات ومؤثرات بيئة داخلية وخارجية.

قد ازدادت مداخل العلاقات الإنسانية وتتضمن مدخل القيادة الإدارية التي تقوم على مفهوم نمط الإشراف وكيفية التعامل مع المرؤوسين وإجبارهم في العمل داخل التنظيم.

وهي تماثل الكتيبات بكونها أداة اتصال خاصة ومقروءة، تعمل إلى تزويد المرسل إليهم من جماهير المنظمة بالمعلومات والحقائق في المنظمة في شكل خطابات أو رسائل.

وتُعد الكتيبات على عكس المنشور الذي يتضمن على طية واحدة، كراسة ويتضمن على الكثير من طيات وهو أحد أكثر وسائل التسويق يمكنها للتكيف وفعالة من حيث التكلفة لإستهداف الجماهير.

تُعتبر العلاقات العامة متعلقة بالنظام العام للاتصالات في أي بلد من بلدان العالم، ولهذا يجب أن تتناسب نشاطات العلاقات العامة مع القواعد القانونية والأنظمة المنتشرة في البلاد التي تجري فيها.

يُعد تفعيل عنصر الاتصالات التي تتم في إطار الأنظمة والقوانين التي تحكم المنظمة أو المؤسسة، وخلال حدوثها تتبع قنوات وأساليب محددة

تمثل العلاقات العامة جانباً هاماً من جوانب الإدارة سواء في منظمات الأعمال أو في المنظمات الحكومية، فهي لا تخرج من كونها نشاطاً يهدف للحصول على ثقة وتأييد الجماهير المختلفة.

يُعد من المهم تجهيز قاعة المؤتمرات ومن المناسب أن تُعد كل منظمة قاعة ذات حجم مناسب داخل مقرها الرئيسي، ويفضل أن يكون بجوار المركز الإعلامي ومكاتب إدارة الإعلام والعلاقات العامة.

يُعد من الضروري أن يهتم مسؤولي العلاقات العامة في أي منظمة بوسائل الإعلام وممثليهم في الأوقات العادية؛ لأن هم وسيلتهم في الوصول إلى الجماهير من خلال وسائل الإعلام

توجد جذور قديمة لفكرة الإناع، قبل عصر وسائل الإعلام الجماهيرية بوقت فقد كان علم البيان أو الفصاحة يستخدم للإشارة إلى فن استخدام اللغة التأثير على أفكار الآخرين وسلوكهم.