الإعلام

تعتبر عملية الحراسة من أكثر العمليات الاستراتيجية في النظام الاتصالي في المؤسسات الإعلامية، بحيث يتم استقبال العديد من المعلومات والبيانات ومن ثمَّ يتم صياغتها في أعداد محدودة من الرسائل.

يُعد من أكثر المؤتمرات حساسية، لأنها قائمة على فن الحوار بين الصحفيين وكبار الشخصيات وهو ما يُعرف في علم الصحافة بالحديث الصحفي.

يُعد من المهم على المتحدث أن يستمع للسؤال بإمعان وأن يأخذ نفساً عميقاً قبل أن يبادر بالإجابة وأن استيعاب السؤال على النحو الصحيح وصياغة الإجابة الملائمة بعناية.

توجد جذور قديمة لفكرة الإناع، قبل عصر وسائل الإعلام الجماهيرية بوقت فقد كان علم البيان أو الفصاحة يستخدم للإشارة إلى فن استخدام اللغة التأثير على أفكار الآخرين وسلوكهم.

الكثير من دور النشر والطباعة على مستوى العالم اتجهت إلى أن تعمل على توزيع أعمالها ونشاطاتها الإعلامية الصحفية على حدٍ سواء.

تهدف أجهزة العلاقات العامة إلى تحديث العملية الإدارية للجهاز الحكومي من خلال تزويده بالمعلومات الدقيقة عن اتجاهات الرأي العام.

تعتبر نظرية التماس المعلومات الإعلامية، من أكثر النظريات الاتصالية المتعلقة بالرسائل الإعلامية، بحيث تساهم في الاهتمام بكافة السلوكيات الفردية.

حيث يعتبر من أهم الفنون الصحفية المستخدمة، بحيث يكون بمثابة مساحة يتم من خلالها التعبير عن الآراء المتنوعة حيال الموضوعات والمشاكل سواء كانت إعلامية، سياسية، اقتصادية وغيرها.

تغطية متحيّزة أو ملونة: حيث يقصد بها التغطية التي تسعى إلى التركيز على جوانب معينة من القصة الإخبارية، مع أهمية التركيز على قيامها في حذف معظم الوقائع، وذلك بشرط عدم تشويهها أو خلطها بأخبار أخرى.

يُعد من المهم رصد كل ما ينشر في وسائل الإعلام عن المؤسسة وإصدار تقرير صحفي يوزع على المديرين في المؤسسة، وتوثيق العلاقات مع وسائل الإعلام المحلية.

يُعد من المهم أن يتناسب حجم كل وحدة تنظيمية وحجم المنظمة الكائنة فيها، وترتيباُ على ذلك فإن حجم إدارة العلاقات العامة تتناسب وحجم المنظمة المطلوب تنظيمها ضمن بنائها التنظيمي

لغة الصحافة: ففي بداية ظهور الإعلام، فلقد أطلق الباحثين في علم الاتصال والإعلام على أنَّ اللغة الإعلامية هي نفسها لغة الصحافة.

تقوم الوسائل الإعلامية في مخاطبة كافة الحواس الموجودة لدى الطفل، بحيث تركز على حاستي البصر والسمع، وهو ما يساهم في جذب الانتباه بالإضافة إلى نقل المعارف من الوسيلة وإلى الطفل.

يُعد الاهتمام بالجمهور الداخلي للمؤسسة في مقدمة برامج العلاقات العامة، وليس ذلك بسبب ضخامة أعدادهم فحسب، بل لأنهم يمثلون جزءاً له اعتباره من الجماهير الخارجية.

تقوم نظرية وضع الأجندة في تحديد الأولويات الجماهيرية، بحيث تعتبر من أكثر الانتقادات الموجهة لنظرية وضع الأجندة الإعلامية، وذلك؛ بسبب قيامها في جعل الجماهير المستهدفة تتبنى الاجندة الإعلامية، بحيث يعتبر ذلك منافي ومتضاد مع البحوث التجريبية الإعلامية، وخاصة في بحوث النظريات الإعلامية.

تساهم النشرات الإخبارية في تزويد وإمداد الجماهير المستهدفة، بكافة الأخبار، المعلومات والبيانات الضرورية والتي تكون ذات علاقة بالأحداث الجارية.

لا بد من التركيز على أنَّ المحددات المتعلقة بالميول في العمل الإعلامي، تكون مرتبطة بشكل كبير في تحليل التأثيرات الضاغطة والتي بدورها تؤثر على مستويات السلوك الفردية، بالإضافة إلى أنَّ هذه السلوكيات تلعب دور في التأثير على مجمل القرارات التي تتخذها المنظمة الإعلامية حيال قضية ما أو حدث معين.

اختيار المتدربين: حيث يقصد بها قيام المؤسسة الإعلامية في اختيار المتدربين، بحيث يكون ذلك من خلال ملاحظة مجموعة من العناصر منها: لا بد من أن تكون عملية الاختيار بشكل موضوعي ودقيق، كما لا بد من تناسب وتوافق الرغبة مع مستوى المرشح الإعلامي.

حيث يقصد بها البرنامج الذي من خلالها يتم تدريب العاملين في الحقل الإعلامي على كيفية إنجاز المهام، بالإضافة إلى تزويدهم بالقدرات المعرفية والمهارات الضرورية والمناسبة للعمل، كما أشار علم النفس الإعلامي والعلوم النفسية الأخرى، بأنَّ التدريب الإعلامي يعتبر من المتطلبات الوظيفية في المنظمات الإعلامية.

اختبارات الكفاية: حيث يقصد بها الاختبارات التي تشتمل على كافة الاختبارات المتعلقة بالتحصيل المدرسي، والحرفي

تساهم الاتجاهات الإعلامية في تشكيل مصدر متخصص في عمليات الإقناع، بحيث تكون ضرورية من أجل احتفاظ الفرد فيها للدفاع عن نفسه.

موظف متجاوب: حيث يقصد به الموظف الذي يسعى إلى إظهار كافة عناصر الاهتمام بالمستهلك الإعلامي، والمراجع الإعلامية، بالإضافة إلى الاهتمام بالمصالح الفردية ووضع الأهداف، على أن يتم استنباط الأهداف من المنظمات الإعلامية.

الجماعات غير الرسمية: فهي عبارة عن جماعات يتم إنشائها بشكل تلقائي، بحيث يكون ذلك ما بين الأفراد، كما يكون ذلك من خلال التفاعل العشوائي ما بينهم.

تعتبر مراحل تصميم البرنامج التدريبي الإعلامي، من أكثر المراحل صعوبة وتعقيد في الإعلام، فهي تحتاج إلى جهد من قبل الإدارة سواء كان مادياً أو حتى من ناحية الإمكانيات البشرية، وبالتالي لا بد من مراعاة تصميم البرامج التدريبية وفقاً للمعايير، والتي من شأنَّها تساهم في رفع مستوى الأداء الوظيفي.

برنامج إعادة التأهيل: حيث يقصد بها البرامج التي تقوم على استقطاب العاملين الذين يمتلكون المهارات والخبرات التي تمكنّهم من العمل في الحقول الإعلامية، بحيث تقوم على إعادة تأهيلهم وزيادة الخبرات لديهم.

لا بد من التركيز على أنَّ هنالك علاقة تربط علم النفس الإعلامي بعلم نفس المستهلك، بحيث تعتبر هذه العلاقة علاقة تكاملية، بحيث يعتمد كلّ علم على العلم الآخر، وبالتالي فإنَّ الإعلام يعتبر صناعة، تساهم في فتح المجال أمام إشباع جمهور المستهليكن، بحيث يكون ذلك من خلال استخدام الكفاءات العالية.

يقوم الإعلام السياحي بخلق الفرص أمام رؤوس الأموال في المهاجرة، إلى البلاد الأخرى، وذلك من أجل الشعور على أمواله في ظل ظهور الانفتاح الإعلامي.

نظريات تتعلق بتأثير التلفزيون على العلاقات الاجتماعية: ويقصد بها التأثير الذي يحدثه التلفزيون على العلاقات الاجتماعية، بحيث يكون ذلك سلباً إذ يؤدي الإدمان على وسيلة التلفزيون إلى فتور العلاقات الاجتماعية وتفكك العلاقات الأسرية.

يُعتبر دور العاملين الأساسي في سعيهم الدائم لتحقيق أهدافهم الشخصية، وأهداف المؤسسة التنظيمية، يقومون بالتفاعل مع بعضهم البعض بشكل مستمر.

يُعد تنظيم العلاقات العامة تبعاً لنموذج أو هيكل محدد مسبقاً، أو متعارف عليه بين الخبراء والمهنيين، إنما ترجع أدات تنظيم العلاقات العامة لمجموعة من العوامل.