الإدارة في قسم الصيدلية

الإدارة في قسم الصيدلية

ممارسة الصيدلة وإدارتها هي توجيه الجيل القادم من الصيادلة في ممارسة الرعاية الصيدلانية التي تركز على المريض والسكان في الرعاية الصحية في العديد من الأماكن. وهم ملتزمون بالنمو الأخلاقي والمهني لطلاب PharmD ويسعوا جاهدين لتثقيف المتعلمين مدى الحياة بالمهارات اللازمة للقيادة والتكيف في نظام رعاية صحية ديناميكي.

قسم إدارة الصيدلة مسؤول عن الدورات الدراسية التي تغطي المجالات الأساسية لممارسة الصيدلة بالإضافة إلى برنامج التدوير السريري الذي يوفر فرص التعلم التجريبي في إعدادات الممارسة المهنية. خلال دراستهم، يستفيد طلابنا من إرشاد الأساتذة العلماء والصيادلة الممارسين. حيث يمارس أعضاء هيئة التدريس السريرية مجموعة متنوعة من مواقع المرضى الداخليين والخارجيين، ويقدمون الخدمات الصيدلانية والرعاية المباشرة للمرضى في جميع أنحاء نيو جيرسي.

يعتمد العديد من الشركاء عبر الرعاية الصحية والحكومة والصناعة علينا في مجموعة من الخدمات، بما في ذلك مركز معلومات مخصص عن الأدوية وتعليم منظم بعد التخرج والتدريب المهني. حيث يرتبط القسم ارتباطًا وثيقًا بأكبر برنامج زمالة صناعة ما بعد الدكتوراه في الدولة.

أهداف قسم إدارة الصيدلة في المستشفيات

تتصور المهمة الأساسية لقسم إدارة الصيدلة في المستشفيات في إدارة استخدام الأدوية في المستشفيات والمراكز الصحية الأخرى. حيث تشمل الأهداف اختيار الأدوية والوصفات الطبية والتوريد والتسليم والإدارة ومراجعة الأدوية لتحسين نتائج المرضى. ومن المهم التأكد من احترام المريض المناسب والجرعة وطريقة الإعطاء والوقت والدواء والمعلومات والتوثيق عند استخدام أي دواء.

دور الصيدلي في المستشفيات

يتنوع دور صيدلي المستشفى وقد يشمل مهام مختلفة منها:

• وضع خطط دوائية محددة مخصصة للمرضى.

• مساعدة الأطباء وغيرهم من المهنيين الصحيين على اتخاذ القرارات المتعلقة بالأدوية.

• الأدوية المركبة للاستخدام في المستشفى.

• مساعدة المرضى على فهم أدويتهم وكيفية تناولها.

• إجراء التجارب السريرية للكشف عن علاجات جديدة أو معدلة للأمراض النادرة.

• توفير الأدوية في حالات الطوارئ.

• المساعدة في الرعاية الطبية المتخصصة مثل مرضى السرطان.

طريقة إدارة الصيدلة الشاملة

نظرًا لاختلاف بيئة وظروف كل مستشفى، لا يوجد لدى وزارة الصحة لوائح موحدة بشأن إدارة قسم الصيدلة بالمستشفى، ويمكن بناء صيدلية كل مستشفى وفقًا للوضع الفعلي. الصيدلية الشاملة هي إنشاء صيدلية كبيرة في المستشفى بأكمله، أي للجمع بين صيدلية العيادات الخارجية للطب التقليدي وصيدلية العيادات الخارجية للطب الغربي وصيدلية المرضى الداخليين في صيدلية واحدة وإدارة جميع الصيدليات في المستشفى. حيث أن طاقم الصيدلية العامة مركّز، وهو ملائم للعمل اليومي للمستشفى ومناسب للوضع الفعلي للمستشفى. لدمج موظفي الصيدلية العامة في مستشفانا وإدارة الأدوية بشكل معقول، انتبه للنقاط التالية:

بناء نظام المستشفيات

يجب أن يكون لدى موظفي الصيدلة فكرة خدمة غالبية المرضى بإخلاص وأخلاق نبيلة، وأن يكونوا جادين ومسؤولين عن عملهم، والتحكم في جودة الأدوية، وضمان سلامة وفعالية دواء المرضى. يجب على المؤسسات الطبية أن توزع الأدوية بما يتفق بدقة مع متطلبات قواعد التشخيص والعلاج.

يجب شرح الأداء والاستخدام والجرعة والاحتياطات والمحرمات وغيرها من الأمور المتعلقة بالمخدر عند توصيل الدواء وعدم الإعلان عن الدعاية الكاذبة. لا يجوز لمراجع الوصفة تغيير أو استبدال الأدوية المدرجة في الوصفة الطبية. في حالة وجود أي مشكلة، يجب عليه إبلاغ الطبيب الموصوف ويطلب منه التوقيع للتأكيد أو إعادة إصدار الوصفة الطبية. لتحقيق الإدارة الموحدة للصيدلة، من الضروري صياغة قواعد وأنظمة فعالة.

بتوجيه من قادة المستشفيات، نجحت الأقسام في دمج الصيدلية الغربية للمرضى الخارجيين، والصيدلة الغربية للمرضى الداخليين، وصيدلية الطب الغربي في صيدلية شاملة، والتي أدركت الإدارة المركزية للأدوية والموظفين، وتدفق عمل الصيدلة المبسط، ومعدل الخطأ المنخفض، وتحسين كفاءة العمل ومعدل دوران تعاطي المخدرات.

تقييم الأثر

مراقبة حالة مطابقة الأدوية ودرجة رضا الأقسام الإكلينيكية عن العمل الصيدلاني قبل وبعد التنفيذ والتحقيق مع جميع الكادر الطبي (وخاصة الممرضات) مع استبيان رضا العملاء الذاتي من الأقسام السريرية وحساب رضا عمل الصيدلية بعد تنفيذ شامل وضع إدارة الصيدلية، بما في ذلك الرضا، وتحسين الرضا، والرضا العام،

وعدم الرضا، مع الرضا + الرضا الأفضل/ العدد الإجمالي؛ 90-100 نقطة: معترف به للغاية وراضٍ عن عمل الصيدلة؛ 80-89 نقطة: راضي عن عمل الصيدلية ويمكنه الحصول على الأدوية المطلوبة بسرعة ودقة كل يوم. 70-79 نقطة: يجب تحسين عمل الصيدلية والرضا بشكل عام؛ أقل من 69 نقطة: لم تتحسن كفاءة عمل طاقم الصيدلية أو أن عمل الطاقم الطبي مضطرب وغير راضٍ.

مقارنة رضا الطاقم الطبي قبل وبعد الإدارة: رضاء الطاقم الطبي قبل وبعد الإدارة 82.14٪، 96.43٪، ورضا الطاقم الطبي بعد الإدارة أعلى بشكل واضح من قبل الإدارة.

الإدارة المركزية للأدوية والموظفين

العمل الصيدلاني المفصل، ومسئوليات الوظيفة الواضحة للأفراد، تتركز إدارة الأدوية وتخزينها في الصيدليات العامة في نفس المنطقة، ويتم تعيين الموظفين المناظرين لإدارة الأدوية على الرفوف الخاصة، وتسجيل سجلات الأدوية في فترة قريبة، وتسجيل سجلات الأدوية الموجودة على الرفوف والأدوية منتهية الصلاحية للتأكد من أن جميع الأدوية المستخدمة في فترة الصلاحية.

وفقا لإحصائيات المشاريع ذات الصلة في شهر يناير 2019 بعد تطبيق الإدارة الصيدلية الشاملة في صيدليات العيادات الخارجية، مقارنة بما قبل التنفيذ (ديسمبر 2019)، انخفض معدل الخطأ في صرف الأدوية والعقاقير غير الصالحة ووقت انتظار تناول الأدوية في صيدليات العيادات الخارجية. وتحسن رضا المرضى بالخدمة.

الاستفادة الكاملة من المعلوماتية

مع التطور النشط لتكنولوجيا المعلومات الطبية، تم إنشاء المكتب الرقمي بشكل أساسي في المستشفيات العامة على جميع المستويات. في المستقبل، ستعمل أجهزة الوسائط المتعددة مثل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة من خلال العمليات التجارية لمختلف الأقسام في المستشفيات مثل نظام إدارة المستشفيات (HIS) ونظام التوزيع السريع (EDS).

حيث يمكن أن يقلل الأول من تسعير الأدوية وفرضها وأخذ الوقت وضمان أسعار دقيقة وموحدة من خلال تبسيط إجراءات تحصيل رسوم الصيدلية، وبالتالي تجنب النزاعات الطبية؛ هذا الأخير يدرك مباشرة إدارة المعلومات الخاصة بإدخال بيانات الكمبيوتر ونقلها. في ظل أسلوب تحويل العملية وتقسيم العمل والتعاون، يتم إعادة تجميع الأدوية بعد مسح الرمز الشريطي، وهو أمر مناسب للصيادلة للتحقق وتوفير الكفاءة والدقة.

أهلية الدواء في الصيدليات قبل وبعد العلاج

يتم استيراد الأدوية الفموية الأصلية إلى النظام في أصغر عبوة. مع الأخذ في الاعتبار أن بعض الأدوية معبأة في عبوات كثيرة والسعر مرتفع نسبيًا، يتم استيراد الأدوية إلى النظام في أصغر وحدة بعد إنشاء الصيدلية الشاملة، وذلك لتجنب ظاهرة تعاطي المخدرات الناجمة عن الإفراط في معالجة الوصفات الطبية التي يصفها الأطباء وفي نفس الوقت تقلل العبء الاقتصادي على المرضى، وبالتالي تحقيق مبدأ الاستخدام الرشيد للأدوية الآمنة والفعالة والاقتصادية.