أثر الحرمان من الرعاية الاجتماعية والحاجة إلى الاهتمام

اقرأ في هذا المقال


أثر الحرمان من الرعاية الاجتماعية والحاجة إلى الاهتمام:

تؤثر مؤسسات دولة الرفاه بشكل كبير على السلوك الاجتماعي للمواطنين، بما في ذلك الأنشطة الاحتجاجية التي قد تنجم عن تخفيضات في الرعاية الاجتماعية أو من خلال إعادة توزيع الموارد على الأفراد والجماعات الاجتماعية، أو الهويات الجماعية المفروضة على المستفيدين من الرعاية الاجتماعية.

أصبحت التغييرات المعاصرة في دول الرفاهية معقدة وغير متماسكة بشكل متزايد، وتنتشر تجارب المواطنين المختلطة، حيث يتلقون بعض الرعاية الاجتماعية مع حرمانهم في الوقت نفسه من بعض المزايا أو الخدمات فضلاً عن مشاكل الوصول إلى الخدمات الاجتماعية بين مستخدمي دولة الرعاية الاجتماعية.

أهداف الحرمان من الرعاية الاجتماعية والحاجة إلى الاهتمام:

الهدف الرئيسي هو اختبار الفرضية القائلة بأنه لا توجد آلية مضافة بسيطة بين تلك التجارب للأشخاص الذين يتلقون الرعاية الاجتماعية، بينما يرفضون في نفس الوقت دعم الدولة الذي يعتقدون أنهم يستحقونه ليسوا أكثر عرضة للاحتجاج من أولئك الذين كانوا قد رفضوا الدعم من الدولة، يمكن أن يعزى ذلك إلى تأثير الرعاية الاجتماعية متعدد الأوجه على السلوك الاحتجاجي.

تمنح الخدمات والمزايا الاجتماعية الأفراد بالموارد والشبكات الاجتماعية والهويات الجماعية، والشعور بالمواطنة وبالتالي تحفزهم على المشاركة السياسية غير التقليدية، ومع ذلك فإن هذه الخدمات والمزايا تغير نفسها في كيفية عمل دولة الرفاهية وتخفف من مشاعر الظلم وتفكك الهوية الجماعية للمحرومين، وهذا بدوره سوف يخفف من دوافع الاحتجاج بين أولئك الذين حرموا من الرعاية الاجتماعية.

طرق الحرمان من الرعاية الاجتماعية والحاجة إلى الاهتمام:

يظهر الدراسة تأثير الحرمان من الرعاية الاجتماعية على الميل للاحتجاج الموجود بالفعل، إن تخفيضات الرعاية الاجتماعية أو الفشل في تقديم الخدمات أو الفوائد التي يعتقد الأفراد أنهم يستحقونها يجبر الناس على الاحتجاج، إلى استطلاع أن أولئك الذين عانوا من تخفيضات في الرعاية الاجتماعية مثل موظفي القطاع العام الذين تم تخفيض رواتبهم، أبلغوا عن مستويات أعلى من المشاركة السياسية (بما في ذلك المشاركة في المظاهرات والاضطرابات) مقارنة ببقية السكان.

إن الحق في حقوق المزايا الاجتماعية يمكن المواطنين من مشاركة أولئك الذين تأثروا بها تجد أنه على الرغم من أن تلقي المساعدة المالية لا يؤثر على الميل إلى الاحتجاج بين الأفراد هذه المجموعة، فإن احتمال المشاركة في أنشطة الاحتجاج يكون أعلى عندما يشعر المرء أنه لم يتلقى الخدمات التي يحق له الحصول عليها من الدولة المعنية.

جوانب الحرمان من الرعاية الاجتماعية والحاجة إلى الاهتمام:

لأن العمل السياسي يتطلب مهارات وموارد قد تزيد الرعاية الاجتماعية من عدد الأشخاص الذين يشاركون في أنشطة الاحتجاج، أظهر أن الوقت والمال والمهارات المدنية تزيد من المشاركة المدنية، وقد أكد أيضا العوامل المتصلة بالموارد الفردية الأخرى مثل الجنس والعمر والتعليم والحالة الاجتماعية والاقتصادية، للتأثير على المشاركة السياسية الفردية في المجتمع.

فإن دور دولة الرفاهية في توفير الموارد على نطاق واسع في إعادة تشكيل التفاوتات الاقتصادية في المجتمع، أمر حيوي في توجيه المشاركة السياسية التقليدية وغير التقليدية، تم التأكيد على أن دولة الرفاهية تزيد من المشاركة السياسية على مستوى الدولة، فكلما كانت دولة الرفاهية أكثر سخاء وشمولية أصبحت المشاركة المدنية أكثر انتشاراً بما في ذلك الاحتجاجات على المستوى الكلي.

تمنح المزايا الاجتماعية المواطنين موارد ضرورية للاحتجاج بما في ذلك المال والمهارات المدنية وأشكال أخرى من الدعم المادي، والحوافز التي تقدمها مجموعات المصالح لتعبئة المستفيدين من خلال خلق هوية سياسية الحصول على منفعة أو خدمة اجتماعية لها أيضاً تأثير تفسيري لقد ثبت أن الرسائل الرمزية التي يتم نقلها إلى المطالبين بالرعاية الاجتماعية تؤثر على إحساسهم بالاستحقاق والعضوية في المجتمع السياسي والوصول إلى السلع المشتركة والسيطرة، لتشكيل فعاليتهم السياسية الداخلية.

إن تأثيرات التغذية المرتدة للسياسة قد تعمل من خلال الأفكار بنفس الطريقة التي تؤثر بها مؤسسات السياسة، على سبيل المثال القلق العام والمعتقدات حول الواجبات المدنية والفعالية السياسية للفرد وشرعية تقديم الادعاءات، للحصول على منفعة أو خدمة يزيد من الميل للاحتجاج.

نتائج الحرمان من الرعاية الاجتماعية والحاجة إلى الاهتمام:

إن هؤلاء المواطنين الذين يستفيدون من دولة الرفاهية، هم أكثر عرضة للانخراط في الاحتجاج من أولئك الذين ليس لديهم خبرة في ذلك، تتحدث هذه النتيجة عن وجود تأثير الموارد للمنافع أو الخدمات الاجتماعية التي وجدت العديد من الدراسات الأخرى المال والوقت والاتصالات الاجتماعية والمعلومات حول مكان الاحتجاج ومع من يحتجون جميعهم يجبرون الأفراد على الانخراط في نشاط احتجاجي.

قد يكون هذا الإكراه بشكل خاص نتيجة معقولة، لتأثير الموارد القائم على الشبكات الاجتماعية والوصول إلى المعلومات بدلاً من تأثير تلقي الأموال، إن اعتبار هذه النتيجة أيضاً مهمة بين المواطنين الميسورين الذين لم يحرموا من المزايا أو خدمات الرعاية الاجتماعية في المجتمع.

تبين أن الأفراد الذين يعيشون في فقر والذين لديهم تجارب إيجابية وسلبية مع دولة الرفاهية أقل عرضة للانخراط في نشاط الاحتجاج من أولئك الذين عانوا من الإنكار فقط، وبالتالي فإننا نجادل بأن الحصول على خدمة أو منفعة يحد من الرغبة في الاحتجاج بين الفقراء الذين حُرموا من دعم الدولة، يمكن تفسير ذلك من خلال التأثير المعرفي والعاطفي للمزايا والخدمات الاجتماعية عند تلقيها في سياق إنكار الرعاية الاجتماعية.

يستند  إلى الادعاء بأن المستفيد يستحق دعم دولة الرفاهية، هي رسالة يفترض أن لديها القدرة على تغيير تفسيرهم للحرمان المتزامن أو السابق أو اللاحق من الحقوق الاجتماعية.

ستكون هناك حاجة إلى مزيد من البحث التفصيلي، لتحديد ما إذا كان الوضع الذي يكون فيه الحصول على الرعاية الاجتماعية بعد رفض سابق له تأثير مختلف على الدافع للاحتجاج، أكثر من حقيقة الحرمان بعد تلقي الرعاية الاجتماعية، علاوة على ذلك نلاحظ أن مشاعر الظلم والغضب، كحافز للاحتجاج قد تتلاشى بمرور الوقت على عكس التأثير التمكيني الذي قد يستمر لفترة أطول لتلقي الرعاية الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك لم يتم التفريق بين أنواع المزايا والخدمات الممنوحة، ولا بين أنواع دولة الرفاهية التي يعيش فيها المجيبون؛ نظراً لأن منحة التغذية الراجعة للسياسة التي تم تقديمها قد يكون لها تأثيرات مختلفة على المشاركة، ومن المتوقع أن يكون التفاعل بين أنواع المساعدة المختلفة الممنوحة والمرفوضة محدداً، وبالتالي ستكون هناك حاجة لمزيد من الدراسات لإنتاج صورة أكثر دقة للتأثير  الإيجابي في بعض السياقات، وسلبي في سياقات أخرى، يمكن أن يكون للرعاية الاجتماعية الميل للاحتجاج.

المصدر: إتجاهات حديثة في الخدمة الاجتماعية، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 1999الخدمة الاجتماعية العولمة وتحديات العصر، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 2000موسوعة نهج الممارسة المتقدمة للخدمة الاجتماعية، احمد محمد السنهوري، 2007الممارسة العامة منظور حديث في الرعاية الاجتماعية، جمال شحاته، 2008


شارك المقالة: