أعمال العلاقات العامة

يُعد تنظيم العلاقات العامة تبعاً لنموذج أو هيكل محدد مسبقاً، أو متعارف عليه بين الخبراء والمهنيين، إنما ترجع أدات تنظيم العلاقات العامة لمجموعة من العوامل.

يتطلب من الموظفين في أقسام وشُعب العلاقات العامة أن يتمتعوا بسمات معينة مؤثرة تميزهم عن غيرهم، والتي يمكن أن نطلق عليها سمة النجاح التي يتناولها العنوان.

قد تبدو العلاقات العامة حتى الآن وكأنها مهنة متخصصة تُقدم خدمات متنوعة إلى عملائها من المنظمات في مواجهة الجماهير العاملة فيها والمتعاملة معها من خارجها.