أنواع سلوك المستهلك

هو مجموعة التصرفات التي تصدر عن الأفراد، وهي مُرتبطة بشراء الخدمات، والسلع، وعملية إتخاذ القرار، ويُعرّف أيضاً كل ما يفعله المُستهلك، لإختيار وشراء وإستخدام المُنتج، ثُمّ التخلص منه.

إنّ الهدف من سلوكيات المستهلك هو أنّهُا تقوم في التحكم بأنواع استراتيجيات التسويق التي تستخدمها المؤسسات مثل الشركات الصغيرة