أهم خصائص الخدمة الاجتماعية.

أن كلاهما يقوم على قيم أخلاقية، فالرعاية الاجتماعية قيمة أخلاقية استمدت عطائها من القيم الروحية والإنسانية، التي قامت على أساس معاونة الإنسان ﻷخيه الإنسان.

أنها إحدى طرق مهنة الخدمة الاجتماعية، التي تستند على المعرفة العلمية مع ضرورة فهم هذه المعرفة، حتى يمكن الاستفادة منها

كانت اهتمامات الخدمة الاجتماعية أن يُعامل العامل كفرد وكإنسان له حقوق ومتطلبات وعليه واجبات والتزامات وكذلك تتعلق بالعمال كجماعات، ويمتد ذلك إلى أسرهم، ولا تُغفِل الخدمه الاجتماعيه المصنع كمجتمع، وعلاقته بالمجتمع المحلي المحيط به.

تعتبر طريقة خدمة الفرد أول طرق المهنة التي ظهرت لتثبت أحقية الخدمة الاجتماعية كمهنة منفردة بين المهن الأخرى، كأسلوب للمساعدة الفردية لذوي المشكلات

تعتبر طريقة الاستقصاء من الأساليب المستخدمة في بحوث العملاء وتجمع البيانات الأولية فهذه الطريقة عن طريق سؤال المفردات التي يتكون منها المجتمع موضوع الدراسة.