التقنيةالتسويق الالكترونيمستقبل خدمة الاتصالات الغنية التي تطلقها جوجل Rich Communication Serviceالتشفير من طرف إلى طرف مهم للمستخدمين ومعظم تطبيقات الدردشة الرئيسية مثل (iMessage) و (WhatsApp) لديها تشفير من طرف إلى طرف.