استخدام فيسبوك لخدمة العملاء

أصبح Facebook أداة قوية للشركات للتواصل مع عملائها والحصول على تعليقات على منتجاتهم أو خدماتهم. مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط، يوفر Facebook منصة ضخمة للشركات للتفاعل مع عملائها والحصول على رؤى قيمة حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم.