الأصول التي يجب مراعاتها عند كتابة الخطابات

الأساليب التحريرية التي تحقّق الهدف المرجو، ومن هذه الوسائل فن الإلقاء وكتابة التقارير واالخطابات الإرية ، لكن ما هو فن الخطابات؟