الحوادث الحرجة

تتكون تقنية الحوادث الحرجة في السلوك الإنساني في علم النفس من مجموعة من الإجراءات الخاصة بالتحصيل المباشر وملاحظات السلوك البشري بطريقة تسهل فائدتها المحتملة في حل المشكلات