المفاوضة

حتى يتم تحقيق مساومة جماعية هادفة وتحقق الفائدة للطرفين، يجب أن لا يكون الطرفين متسرعان، ويجب أن يقوم المندوب باستشارة المعاونيين، وأن يكون مسلح بالبيانات والمعلومات اللازمة.