بدون معلومات فردية للعملاء من جميع المصادر، لا يُمكٍن للمسوقين الحصول على رؤية كاملة للعملاء، في الواقع يُعّد التسويق التفاعلي مهمة صعبة للغاية بالنسبة للمؤسسات
التسويق التفاعلي: هو ممارسة تسويق فردية تركز على الإجراءات الفردية للعملاء والتوقعات، يتضمن التسويق التفاعلي مبادرات التسويق التي تنجم عن سلوكيات العملاء
