عمل نظام اتصالات العميل في شبكة الهاتف الموزعة

يُعد نظام وطريقة لخدمة اتصالات العملاء متعددة الوسائط للوكلاء الموزعين جغرافياً من مواقع مراكز الاتصال المتعددة عبر شبكة الهاتف وشبكة اتصالات البيانات العالمية.