كتاب الجمهور لجيفري كيه

يتناول هذا الكتاب الحديث عن العلاقة التي تربط ما بين المستهلكين والعلامات التجارية، حيث يوضح الطرق التي من خلالها بناء علاقات قوية ووثيقة تؤدي العملاء إلى درجة الولاء وزيادتهم مع مرور الوقت.

يعتبر هذا الكتاب من الكتب الإرشادية في عالم الأعمال والتسويق، حيث يوضح الطريقة والكيفية التي من خلالها تستطيع العلامات التجارية من بناء علاقات قوية مع زبائنها وزيادة عددهم مع مرور الوقت.